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临沂新华保险:用速度给客户最佳理赔体验

山东商报 2016-05-18 15:24 大字

商报消息(记者冯云云通讯员杜瑞白学英)2016年4月25日,临沂市平邑县的魏某因病在家中去世。魏某是新华保险的老客户,2010年至2015年间,先后在新华保险购买了4份保单。2016年,魏某突发糖尿病,进行了住院治疗。4月25日,魏某最终因糖尿病引起的脉管炎并发症身故。

2016年4月29日,魏某的父亲拨打95567报案。接到报案后,临沂新华保险公司高度重视,快速立案,迅速启动理赔慰问,对该理赔案件进行快速处理。五一假期期间,新华保险的理赔人员开车前往客户家中进行慰问,并积极协助客户准备理赔材料。2016年5月3日,魏某父亲提交理赔申请。新华保险迅速审核,5月6日,做出赔付结论,最终赔付理赔金额44.8万元。其中《吉星高照A款两全保险(分红型)》赔付14.6万元;两份《健康福享重大疾病保险》赔付27万元;《金彩一生终身年金保险》赔付4820元。

据了解,此前为了给魏某治病,他的家里已经负债累累,新华保险的快速赔付给魏某家人带来急需的物质支撑,此笔理赔金大大缓解了魏某家人的经济危机。

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