农行临沂分行助农民进城购房
2016年，农行临沂分行针对农民群体进城购房推出了“农民安家贷”产品，该产品是专为农民群体量身打造的个人住房贷款类产品，可满足广大农民进城购买商品房的信贷需求。
该行主动调整信贷门槛，在现行个人住房贷款评分标准基础上降低100分，制定了符合农民特点的评分标准，帮助农民解决购买一手房、二手房融资难问题。信贷办理过程中，该行简化了对购房人收入认定程序，对有雇主的，由雇主出具购房人的收入证明；对无雇主或无法出具收入证明的，可由购房人提供收入声明，并提供近期银行收入流水进行佐证；对无法提供收入证明且银行收入流水不充足的，可以采用自然人担保、担保公司担保等方式，有效解决了农民收入证明问题。
据了解，该产品首付款比例及利率按照现行个人住房贷款政策执行，对于首付款比例达到30%以上的，还可根据客户综合情况，实行优惠利率。该行还为借款人提供了灵活还款方式，借款人可以根据自身特点选择等额本息、等额本金等还款方式，对于农民收入季节性特点，还增加了按季、半年还款方式，缓解了农民还款压力。
同时该行优化业务流程，实行限时办结制，提高审贷效率。截至3月17日，该行已办理“农民安家贷”3400万元，帮助上百农户圆了进城安家梦。 郭百乐
3月20日，临近下班时间，农行平邑县支行营业部来了一位60多岁的老人，他背着一个编织袋，还拉着个大纸箱，神情十分焦急。值班大堂经理急忙上前帮老人拎下编织袋，发现里面装着满满的破损零币。原来，这位老人开了间小卖铺，这些破损纸币是十几年积攒下来的。该行营业部主任了解情况后，安排大堂经理带老人到茶水间休息，并抽调5名员工利用下班时间，加班加点分工清点零币，经过2个小时时间，农行工作人员共清点出200多沓一元、五角零币共计1万余元。当农行工作人员将崭新一沓百元纸钞交到老人手里，老人对农行热心、周到的服务赞不绝口。
近年来，农行平邑县支行牢固树立“以客户为中心”的服务理念，积极承担社会职责，努力打造客户满意银行，不断提升优质服务水平。 本通
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