建行半程支行 多举措保障客户信息安全
近年来,随着社会科学和市场经济的快速发展,金融消费者的个人信息因其独特的商业价值,逐渐被充分挖掘,个人金融信息泄露、滥用等现象不时发生,消费者个人信息方面的投诉也逐渐增多。对此,建行临沂半程支行采取两项有效措施加强金融消费者个人信息保护工作。
持续开展员工信息安全意识教育。半程支行通过相关法律法规培训、案例培训提升网点员工的法律素养和职业修养,使员工认识到客户信息保密的重要性,以及泄露客户信息可能承担的法律责任,增强员工的守法意识和保密自觉性。
多渠道开展客户信息保护宣传。线上线下齐发力开展客户信息保护宣传,落实国家网络安全宣传周活动。线下以网点为单位,组织派发客户信息保护相关宣传材料,通过显示屏、LED屏、宣传板等媒介开展宣传,线上利用广播、微信、短信等宣传渠道,不定期推送客户信息泄露案例、客户信息保护措施、相关案例宣传片等内容,培养客户良好的操作习惯,全方位提升金融消费者的信息安全保护意识。 (张宁)
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