兰新社区:“六亮”让老旧小区靓起来
□临报融媒记者 朱剑锋 靖海汀
通讯员 王铁军
4月23日,在兰山区兰山街道兰新社区,几名施工人员正在居民楼之间的空地上铺设草砖。1100平方米的草砖将为社区增加2000个停车位。
停车难问题是个大问题,在社区居住了近20年的居民张安溪深有体会。“作为老旧小区,兰新社区原本没有停车位,乱停乱放现象十分常见。”张安溪说,除了停车难,此前由于管理混乱,社区在环境卫生、治安等方面也存在诸多问题,对此居民意见很大。
2019年10月,兰新社区居委会进行了换届,成立了新的居民委员会。如何破解社区管理难题?新任社区党支部书记范宝臣决定以党建引领,以组织亮旗、党员亮诺、物业亮星、业主亮招、执法队伍亮剑、网格亮责“六亮”为抓手,创新网格化管理思路。
党组织亮旗,在网格中树立党的先锋旗帜。兰新社区将社区划分10个基础网格、4个专属网格,基础网格设立10个党小组,将党组织嵌入网格内,增强党组织政治引领和凝聚力。并充分发挥党员干部的先锋模范作用,由两委成员任网格长,18名热心党员担任楼长,主动亮身份、争先锋、作表率。
党组织引领网格、网格服务群众,兰新社区将党组织建设和网格化服务“两网融合”,进一步实现由管理为主转为服务为主。
为更好地服务社区居民,社区厘清社区、网格、物业权责,理顺了社区、业主、物业三者关系。着力打造“党建引领、红色物业”品牌,一切以居民满意度为出发点,为居民办实事,解难题。
在社区牵头下,物业公司首先从居民所需、所盼的问题入手:针对小区治安问题,只留南北两个出入口,并设立门禁,所有人车刷卡出入;对于居民楼道充电不安全问题,建设两处车棚、充电桩;针对社区老年人无娱乐场所的问题,社区在办公紧张的情况下在办公区域设立棋牌室;对于社区公厕脏乱差问题,实施全方位改造……
物业工作干得好不好,居委会、业委会有发言权。通过对物业实行星级管理,对物业“亮星”,根据评定进行升星或摘星,让居民评判物业工作有了话语权。
不仅是对物业的工作,对居民来说,更重要的是通过“亮招”共同参与社区的建设。
社区引导群众参与到小区管理中来,成立由老党员、老教师、老干部等有威望人员组成“业主评委”,对工作开展情况进行“挑刺找茬”,实时监督,有效避免了工作“盲区”和“真空”。同时,创建网格微信群,征求业主的意见和建议,让群众的事群众议、群众办。
建停车位,社区原先的意见是硬化路面。网格员王君霞入户征求群众意见时,有居民反映硬化路面不如铺设草砖,这样草砖下的绿草既能调节温度又可增加社区的绿化面积。王君霞将此意见反映给居委会,经讨论最终采纳实施。
通过建立“沟通联系”“问题解决”“监督反馈”等协商制度,兰新社区定期召开网格协商会议,对网格管理工作进行汇报、研讨、梳理、总结,推动社区自治、法治、德治。
在工作中,网格员发现问题能够现场解决的现场解决,不能解决的上报社区平台,由社区网格长“吹哨”,街道科室执法队伍亮剑“联办”,实现了“微事即时办,小事不出社区”。今年以来,社区和执法队伍联合“亮剑”,解决了辖区乱堆乱放、占道经营等问题,为居民创造了一个干净舒心的居住环境。
“兰新社区将继续以党建为统领,以‘六亮’为抓手,创新社会治理网格化,做实做好社区治理‘大文章’,切实提高幸福指数,让广大居民安居乐业。”兰新社区党支部书记范宝臣说。
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