临沂市消协发布2019年春节期间消费警示 当面拆开包裹验货 注意“霸王条款” 索要并保存发票

本报1月14日讯 （记者 徐梦 通讯员 李邦国）春节将至，又迎来消费高峰。市消协根据近年来春节期间受理的消费者投诉情况，发布了2019年春节期间消费警示。

节日临近，快递物流业务量攀升，不少骗子利用消费者不当面验货的习惯，向消费者寄送空包裹或劣质商品，然后利用快递到付业务对消费者进行诈骗。因而，消费者在接收物流包裹时，特别是对于需要到付的包裹，接收人或者代收人最好当面拆开包裹验货，防止上当受骗。

春节是办理各种预付卡的高峰期，个体工商户发行的健身卡、美容美发卡、洗车卡等都是消费者投诉的热点。广大消费者要审慎了解商家的资信情况，而且注意预付、充值金额不宜过大，对经营者提供的服务内容及承诺最好能进行书面确认。

“霸王条款”已成为近年年夜饭绕不开的侵权现象。消费者在预订年夜饭时，尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的饭店。如果发现商家存在“霸王条款”等不公平不合理的规定，要及时向有关部门投诉举报。

市消协郑重提示广大消费者，要在消费过程中养成索要并保存发票的良好习惯，当与商家发生消费纠纷无法协商解决时，请及时向有关部门投诉维权，在欢乐祥和、安全健康的环境中度过一个有品质的春节。

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