蒙阴供电提高班组快速服务群众能力
口秦四宝张圣虎报道
本报蒙阴讯今年以来,国网蒙阴县供电公司创新工作思路,充分发挥一线班组细胞作用,通过抓技能培训、基础管理、企业文化落地来提升员工素质,夯实班组建设根基,提升班组活力,以更好地服务当地群众。
该公司采取“班组大讲堂”、“人人上讲台”等活动,激发员工自主上进意识,形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围,打造学习型班组。进一步完善基础资料以及标准化流程,对班组实施全方位、全过程的标准化管理,推进班组工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化,提高班组快速服务群众的能力。实行24小时不间断服务,走出去上门服务,变被动服务为主动服务,将为民服务宗旨在班组建设中真正落地。
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