农行“超级柜台”超级棒快来使用吧

“开卡，买基金，不用到柜台排队，直接在机器上操作，又快又方便，真是棒极了。”近日，家住兰山区海天花园小区的刘希东大爷在体验农行“超级柜台”后，笑呵呵地说。刘大爷在农行临西支行营业部大堂经理引导下，通过新上线的“超级柜台”自助设备办理了开卡和申购货币基金业务，用时不超过3分钟就顺利办完了。

据农行工作人员介绍，之所以叫“超级柜台”，就是该自助设备不同于以往的存取款一体机，它运用智能化人脸识别、指纹认证、影像采集等物联网技术，配置较大的电子触摸屏和显示屏，设置二代身份证扫描、密码键盘、 U盾提取口、USB插口、密码信封提取口、银行卡出口、自助电话机等，客户无需填写纸质协议书和申请书，只需轻点手指即可自助办理个人开卡、电子签约等7大类40项银行业务，K宝、K令等也可从超级柜台上申请，原来15分钟的业务能在3分钟内办结，客户等待时间大幅缩短，与传统人工柜台相比效率大幅提高。“超级柜台”上线后实现绝大部分个人非现金业务的自助办理，改变了个人非现金业务填单多、签名多、流程繁琐的现状，开启了“大堂现场引导、客户自主办理、后台专业审核”的流程实时协同模式。

据了解，农行临沂分行大力推动普惠金融服务的深度和广度，加快电子机具、掌上银行等电子网络建设，加大科技创新，让更多的客户享受全天候、广覆盖的金融服务。目前，“超级柜台”已经在辖内的16家支行营业部、兰山工贸开发区支行、蒙阴县常路镇惠农服务站上线运行，下一步将加快在全行各营业网点推广应用。

(郭百乐)

4月9日，临沂市政府召开全市金融工作会议，授予工行临沂分行等6家单位“金融贡献奖”。 （梁克水 李修惠 摄） 

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