独居老人屋漏求助,调解员爬梯查原因 查明和邻居盖屋有关,回访确认已修补完善
农村大众报临沭讯(通讯员刘剑)近日,店头镇网格调解员王玉金冒雨成功调解了一起村民之间的纠纷,防止了当事人的损失扩大、矛盾加剧。
店头镇西李官庄村的老太太崔某独自居住,近期雨天较多且雨水较大,夜间崔某发现屋顶出现漏雨情况,随着外面的雨越下越大,漏雨情况也越来越严重。崔某赶紧给村里的网格员王玉金打电话求助。很快,网格员和村干部就冒雨赶到崔某家中查看,漏雨的地方留存的火纸和锅碗瓢盆被打湿。网格员和村干部帮着崔老太把东西搬离了漏雨处,又搬来梯子爬上去查看漏水原因。崔某称自从邻居李某家盖了大平房后,每次下雨两家的接壤处都会渗雨。听了崔某的陈述,结合爬梯查看的情况,王玉金认为漏雨状况确实和邻居盖屋有关。网格员兼调解员的王玉金认为,要及早调解化解两家之间的纠纷,才能避免矛盾激化升级,于是先安抚好崔某,次日再找邻居李某商议维修的事。
次日,雨继续下着,王玉金赶到李某家,二人一同来到崔某家中再次查看漏雨后的状况和屋顶出现的问题,李某同意停雨后对裂缝处进行修补。经过一番商议,确定了修补的方案和时间。三天后,王玉金到崔某家中对此事进行回访,确定李某已经修补完毕。
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