专业服务 友爱沂蒙 临沂市山泉社会工作发展中心发展纪实
在社工服务机构中，有这样一家社工机构，自2015年成立以来，始终秉承“尊重、接纳、服务、使能”宗旨，在社会工作服务培训、督导评估、公益慈善、志愿服务、社会组织管理等方面，开展了大量富有成效的工作，为全市社会工作事业发展提供了有益借鉴，特别是在新时代大美新临沂决胜脱贫攻坚、扶老爱幼慈善公益等领域做出了积极贡献，成为临沂市社会工作蓬勃发展的生动注脚。
这家社工机构，就是临沂市山泉社会工作发展中心，其前身是临沭山泉社会工作服务社，也是全市第一家注册、开展实务并最早承接政府购买服务的社工机构。近年来，山泉社工被评为全国百佳社会组织，备受政府、社会、媒体的广泛赞誉。
山泉社工是如何用实际行动，扎根沂蒙，诠释社会工作的内涵，服务大美新临沂的？不妨从山泉社工的一个个具体实践说起。
多元社工专业服务项目
呵护老人 关爱孩子
今年的六一儿童节，罗庄区爱之旅儿童发展中心的“小星星”们（自闭症儿童）收到了一份特别的节日礼物。来自山泉社工的社会工作者为孩子们准备了一首充满阳光的歌曲——《仰望星空》，他们希望用专业服务，让星星梦可以“仰望星空、飞得更高、看得更远”。这次特别的儿童节，是山泉社工与爱之旅儿童发展中心合作开展的“大手牵小手”社工助力特殊儿童成长项目的重要内容。
该项目围绕自闭症儿童及其家长定期开展社会工作专业服务，内容主要包括自闭症儿童社会融入活动、自闭症儿童家长情绪安抚计划、自闭症儿童康复和在社工带领下开展游戏治疗小组、儿童兴趣活动小组等。
这些内容可以帮助孩子走出自己的世界，拥抱广阔的天空，也能让家长们获得短暂的休息和情绪平复。
项目实施以来，已累计开展社工专业活动20余次，服务家长及儿童200多人次。
其实，“大手牵小手”社工助力特殊儿童成长项目，只是山泉社工开展社会服务工作的一个缩影。
近年来，山泉社工还针对老年人开展了两大社会服务工作项目——“心系桑榆，情暖夕阳”社工助老服务项目和针对失智老人的黄手环公益项目。
据悉，“心系桑榆，情暖夕阳”社工助老服务项目是由山泉社工与凯旋养护院联合开展。期间，社会工作者深入凯旋养护院、社区日间照料中心等地，通过与老人面对面交流，运用倾听、同理心等社工专业技巧，帮助老人化解问题。
在实际工作中，山泉社工还摸索出了一套“精细化分类、精准化帮扶”方案，即对老人需求进行精细化分类，然后依据需求制定精准化帮扶方面，解决老人个性化需求。目前，山泉社工先后组织开展了手工艺术治疗小组、叙事疗法工作坊等专业化、精准化活动，丰富了老年人的精神文化生活。
截至目前，社工助老服务项目已组织上百名志愿者参与到活动中来，累计服务老人200多位。
与社工助老服务项目不同，“黄手环行动”公益项目则针对阿尔茨海默病患者（俗称老年痴呆）。“黄手环行动”公益项目是2012年中国人口福利基金会与央视新闻中心共同发起的公益活动，旨在照亮阿尔茨海默病患者回家的路。
2019年，山泉社工成为黄手环项目临沂市指定合作团队。目前，山泉社工已与养老机构合作，走进养老机构和社区，为有需要的老人免费发放黄手环等公益产品，共计发放黄手环、定位贴等公益产品200余份。
关爱儿童健康成长、呵护老人幸福安康，是山泉社工每一个人努力的方向。作为山泉社工的总干事，4年来，孙祥腾一直用热情、激情积极坚守和践行着一名社工的使命。曾受过社工专业高等教育的孙祥腾，把参加社工服务，当作温暖他人完善自我的契机。在他看来，山泉作为社工机构，愿意发挥着自己的作用，让社工服务临沂，为构建和谐社会贡献一己之力。
创新社工之路
打造“社工+义工”服务品牌
“招募长期志愿者，要求报名者认同志愿者精神，具有责任心和奉献精神。”这是山泉社工在阿里巴巴3小时公益平台上发出的志愿者招募函。
短短一段时间内，就有45名志愿者报名参与，另有13人发起了关注。
阿里巴巴3小时公益平台，是由阿里巴巴于2017年推出的，倡议全社会每人每年拿出3小时来参加公益。截止到今年2月，这一平台累计注册用户近2000万人，全国53个国家和地区都有它的身影。“山泉志愿者现在只有专职工作人员7名，还是一棵小小的幼苗，我们希望借助这一公益平台，撬动更多的社会力量，共同呵护我们的家园。”山泉社工的张洪迎说。
以此为美好远景，2018年山泉社工成为首批由共青团中央推荐入驻阿里公益平台3小时的社会组织。
与此同时，山泉社工还同期入驻了共青团中央管理的志愿汇管理平台，利用移动平台、先进理念，打造全新“社工+义工”服务品牌，建立起了一支具有奉献精神的志愿者服务队。目前，山泉社工志愿者服务队已拥有固定成员100余人，包括在校大学生、企事业单位工作人员和社会各界爱心人士。这支志愿者服务队活跃在沂蒙大地的角角落落，为大美新临沂建设、决胜脱贫攻坚贡献着力量。
协同努力
共同建设美好家园
水本无华，相荡乃兴潋滟。近年来，山泉社工秉承“尊重、接纳、服务、使能”的宗旨，与社会各界相互交流、广泛合作，共同来建设呵护美好家园。其中，山泉社工与临沂市疾控中心合作，以国际艾滋病日为契机开展防艾宣传进校园活动，通过丰富多彩的形式，为大学生群体普及了防艾知识、提高了防范意识。
结合世界地球日，山泉社工还与爱心企业、爱心单位共同开展“珍爱美丽地球 守护自然资源”健步走主题活动，向社会大众传播了绿色健康、低碳生活理念。这些慈行善举、涓涓细流，正在沂蒙大地点滴汇聚，慢慢形成一股“用专业服务助推社会建设”的磅礴发展力量。
不难看出，山泉社工所开展的每次活动，始终都在真切实践着社工机构的初心。作为山泉社工的专业督导员，杨克的一番话可谓充满着温暖：多年来，山泉社工力求用专业教育助推社会建设，这也是创办临沂山泉的初衷所在。我们希望一个充满理想和热情的小火花，借助于山泉这样一个载体，能够不断发光发热，成为临沂社会工作事业的助推剂。
对于山泉今后的发展，杨克表示，山泉社工的定位是一个发展型的机构，不仅仅局限于机构自身的发展，而是通过山泉社工的微薄之力推动社会工作专业的发展和社会建设的发展，努力成为沂蒙社会工作事业的试验田、社工人才培养的孵化园，推动新时代大美新临沂社会建设发展，让这片土地更加友爱和谐、健康向上。同时，借助山泉社工这个平台载体，通过社会工作专业服务和研究，提升社会工作专业理论水平，成为社工领域的智库。
□临报融媒记者 张庆华 张志强
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