扎根新华 梦想开花——记新华保险临沭支公司常林部经理王绍启
王绍启，2004年1月16日加入新华保险，2005年晋升主管，2007年晋升部经理，目前是高级营业部经理。截至目前，常林部在册人力80多人，6个营业组，成为临沭新华保险的第一大部，在今年的首月开门红中实现保费114万元。
在客户服务的问题上，王绍启总是认真对待、从不马虎。大到保单的签收，小到一张续期划款成功单的送达，他分外珍惜每一次与客户接触的机会。而一年一度的分红报告书，更是他拉近与客户距离的有效工具。在与客户见面之前，他都会将客户可能问到的问题一一列出来，并组织好答案，力求用最简洁清晰的语言准确解答客户的疑问。在他的营业部里，有4名属员是从他的老客户发展而来。王绍启说,在服务中，细节往往是最容易被人忽视的，然而它有时却起着决定性作用。
随着时间的推进，王绍启的保险之路越走越宽。由每天都需要增员人陪访到转正、晋升为主管和部经理，由亲戚单和自保件到签单陌生客户，由盲目拜访、效率低下到提前预约、深挖老客户，他的保险专业技能也越来越成熟。
十余年的保险从业经历让王绍启积累了很多优秀的经验，实战((炼中也得到了很多好的工作方法。他认为，成功的关键是要紧跟公司营销节奏、重视和不断提升二次早会的质量。二次早会的召开具有重大意义，在会议中管理者不仅能够充分了解每个业务员的短板，强化基础知识的学习，还能够提升主管的授课技能。此外通过轮流主持的方式，为每一个人提供展示、锻炼的平台和机会，可谓一举多得。
现阶段，王绍启的工作重点是着重培养杨宝亮和英自珍两位主管。发挥杨宝亮擅长讲课和团队经营的优势，提高管理技能，留住老人、广增新人，稳步成长，争取再育成一个营业组；发挥英自珍盘踞大兴镇的区域优势，巩固基础、扩大影响，夯实临沭新华在大兴镇的市场地位。
（本报记者 周芳 通讯员 许键白学英）
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