临沭县供电公司自查自纠提服务

为进一步规范服务行为，提升服务意识，临沭县供电公司开展了服务自查自纠活动。

为使活动做到不走过场，不走形式，该公司通过明察暗访，对窗口人员服务态度、行为举止等进行了全面考核，对行为举止不合格人员提出整改措施，对电费缴纳、业扩报装、信息咨询、查询等环节进行了全面检查，同时组织窗口人员进行业务知识培训考试，提升窗口人员业务技能水平，更好地为客户提供快速便捷服务。

(李启运 杨斌) 

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