物业咋收取房贷违约金？
本报5月11日讯 (记者赵泽军)“从未接到过通知，物业却让交纳房贷违约金，不交纳就给予停水停电，这也太霸道了。”11日，家住兰陵县卞庄街道家天下小区的柏先生拨打热线反映称，他通过分期购买了一套住房，之前一直由银行收取房贷，前段时间突然收到物业通知，让其交纳房贷违约金，感觉不理解。
据柏先生介绍，2014年，他通过分期贷款在该小区购买了一套房子。“贷款下来后，我就办理了一张该行的银行卡，专门用于还贷。”柏先生说，办理房贷时，他一共办理了10年的分期，刚开始每月还贷3700余元。为了减轻负担，2016年1月底，他一下子还了10万元的房贷，“这次还完款后，以后每月的还款变为2700余元。”
柏先生告诉沂蒙晚报记者，自从办理住房贷款后，每个月他都按时向银行卡里打钱，然后由银行自动扣除。“以前银行卡扣费有短信提醒，后来感觉就是交个房贷，没有别的业务，就给取消了。”柏先生说，3月13日，他突然收到小区“家天下财务”短信通知，让其交纳房贷本金6648.87元、违约金186元，共计6834.87元，并提供了账号，“提前也没说，刚开始我以为是骗人的，也没在意。前几天到物业交费时却被告知，1月31日到3月31日的房贷由他们代交，要求交纳房贷本金及违约金。”
“每次我都按时向卡里打钱，最近比较忙，也没注意，咋出现违约？”柏先生说，感觉疑问，他就询问了物业，“工作人员称由于我没有及时还款，他们给代交了两个月的房贷，所以要回这部分钱，并收取违约金。违约金按理说应该由银行收取，再说了就算当时你代交了，应该及时通知，我们好把钱及时给你，不能拖着不说，等到了一定时间再收取违约金吧？多次协商，他们就不愿意，称不交纳就给予停水停电，太气人了。”
开发公司：我们通过物业告知
随后，记者根据柏先生提供的电话联系了小区物业。“收取房贷违约金的是开发公司，我们只是传达督促，具体情况让他们给解释。”在听完情况介绍后，其工作人员称。“确实是我们收取的违约金，我们也不想这样，但该客户违约，我们只能根据双方约定处理。”对此，开发公司办公室赵姓工作人员回复说。
该工作人员称，作为担保单位，在当初小区业主办理住房贷款时，他们向银行交纳了部分保证金。“银行扣钱还款都是有时间段的，在此期间客户必须保证银行卡里有钱，如果还款到期时客户未及时还款或者银行卡没钱了，银行就会扣除我们交纳的保证金，哪怕超过10分钟。”该工作人员说，如果客户这时想起来，再到银行将银行卡充上钱，他们已扣除的保证金也不会退还，“银行扣除的保证金不会返还，这种情况就需要客户到公司财务补上，购房之前我们都有约定，这个客户都知道。”
这种情况为何不及时通知，而是等到了现在？“出现这种情况的还有好几位业主，当时我们多次联系，留的电话要么是空号，要么就打不通，根本找不到人。”对于柏先生的疑问，该工作人员说，银行卡扣钱，一般银行都有通知，现在这种情况肯定是他没有及时还款，“由于他们违约，现在银行扣除了我们交纳的保证金，根据约定，就需要他们补上，并根据拖欠的钱数、天数交纳滞纳金。这都是有约定的，他不归还，我们就给予停水停电，这也是没有办法。下一步，如果其长期拖欠，我们将通过法律途径解决。”
随后，记者联系了该银行。“确实有这回事，如果到期后客户未及时还款或者银行卡没钱了，我们将从其担保金中扣除，但违约金的收取由他们自己约定。”对此，银行工作人员说。
律师说法：
对此，沂蒙晚报特邀律师姜涛称，这种让物业公司给业主停水停电的做法没有法律依据。“根据相关规定，如果房贷到期后业主未及时还款或者银行卡没钱了，银行从其担保金中扣除，作为担保人，开发公司就有权进行追偿。如果业主拖欠着不还，开发公司可根据双方的约定通过法院或者其它合法途径解决，但物业公司和开发公司是两个不同性质的单位，如果通过物业公司给业主停水停电方式解决，这种做法不合理。”姜涛说。
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