兰陵供电探索“互联网+供电”服务新模式
□庄光峰刘明才报道
本报兰陵讯今年以来,国网兰陵县供电公司坚持以客户为中心,探索“互联网+供电”服务新模式,为广大客户提供了更加多元、便捷的服务,深受社会各界好评。
该公司不断强化营销、运检、调控等跨专业协同,推进“大服务”机制落地。积极落实营业厅十项便民新举措,推广微信、电力E行、电子缴费地图、电力积分商城等客户端普及应用。据了解,下半年他们还将推广“全民付”POS100台,力争支付宝等线上缴费客户达4万户,同时开展营业窗口无线WIFI建设,借助无线网络探索个性化信息推送模式,让客户足不出户就能了解供电方面的相关信息,实现“信息多跑路、客户少跑腿”的目的。
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