兰陵供电公司与群众结亲连心

□庄光峰报道

本报兰陵讯进入12月以来,国网兰陵县供电公司在辖区持续开展了与群众结亲连心活动,进一步提升了供电人的服务形象。

活动中,该公司采取普遍走访与重点走访相结合的方式,在挨家逐户走访,现场为用电户提供服务、解难答疑的基础上,重点对低保户、致富带头户进行走访,充分了解个性化需求,完善服务方案,进一步征得客户的理解、信任和支持。活动期间,为客户现场排忧解难62个,受理并解答村民各类咨询110余个。

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