莒南供电“暖冬行动”提升优质服务
□杨凤霞张思凯
12月12日,针对入冬以来居民取暖用电量快速增长,安全用电风险加大的实际,国网莒南县供电公司开展供电服务“暖冬行动”,让居民用上放心电、“暖心电”,实现优质服务新跨越。
一是组织进行客户安全用电大检查。深入各重点企事业单位和居民小区,对供电设施开展专业“体检”,对客户受电装置存在的用电安全隐患进行统计整理并提出整改意见,督促客户限期消除,确保冬季安全用电无忧。二是开展隐患排查治理。对输变电设备和线路地毯式排查,对重点线路和重大设备加强夜巡,不定期开展特巡,对重点设备进行测温测负荷,保证供电持续、安全,以满足取暖用电负荷不断增长的需要。三是组织实施“为民、惠民、利民”服务专项行动。组织有关人员,开展安全用电知识宣传,发放《安全用电手册》,讲解安全用电常识,将安全用电措施落到实处。四是组织共产党员服务队、青年志愿者深入敬老院走访慰问,为他们送上过冬的棉被和棉衣,与“第一书记”帮扶村建立信息联动机制,主动帮扶贫困、孤寡、残疾等困难群体,积极帮助解决生活困难,捐款捐物,在寒冬里送去春天般的温暖。
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