费县农商银行 积极推进社保卡激活工作
为进一步提升金融服务水平,积极响应有关部门工作倡议,费县农商银行大力推进社保卡激活工作。自3月以来,该行共开展移动金融服务110次,累计为3000余名客户办理社保卡激活、电子社保卡及医保凭证签发等业务。
费县农商银行在所有营业网点至少组建了1支金融移动服务队,于每日营业结束后携带移动终端设备到村居、社区现场为客户办理业务,有效解决中老年客户行动不便、农村客户春耕繁忙的问题,切实解决农村金融服务“最后一公里”问题。3月中旬以来,结合疫情防控要求,费县农商银行立即调整服务方式,暂停移动金融服务,将社保卡激活工作重心转移至厅堂,在做好疫情防控工作的基础上,合理整合优化“社保卡业务+其他金融服务”受理流程,引导到厅堂办理业务的客户办理社保卡激活等业务,强化社保业务办理与其他金融业务融合办理力度,提升工作效率,优化客户体验。
(杨振宇)
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