小小“连心卡”浓浓帮扶情
□孙亚飞郭素彦刘传华报道
本报阳谷讯低保家庭子女上大学,可以凭证减免党费,但是偏偏孟娇一家的低保证又丢失了。抱抱试试看的心情,孟娇拨通了她家所在的阳谷县侨润街道上谷北社区的负责人电话。
社区工作人员第一时间到了孟娇家,了解得知孟娇的父亲无劳动能力,她的奶奶有低保,但妈妈去世后低保被撤销,孟娇上大学的费用无着落。社区人员带领孟娇来民政部门,一天就办完了低保手续,解决了她的学费问题。
据了解,为进一步提升党员干部为民服务水平,阳谷县侨润街道在辖区积极开展“亮身份,亮服务,亮形象”活动,为辖区社区所有居民发放“便民服务连心卡”,“连心卡”一面印有社区分包党员干部的姓名、职务、联系方式等信息,社区居民遇到困难时只要拨通卡片上的电话,就能在第一时间得到分包党员干部的帮助,残疾人、孤寡空巢老人和贫困家庭还会得到上门服务；另一面印有社区服务项目,让社区居民了解社区的各项职能,明确社区的各项服务,不用多跑一步冤枉路。小小“连心卡”就是党员干部与群众之间联系的一个纽带和桥梁,社区干部可以通过“连心卡”了解群众需求和愿望,进一步畅通了联系群众渠道,让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题有处解决。“我们在群众面前亮明自己的身份,让有困难的群众特别是贫困户知道有了困难去找谁,为社区扶贫开辟新路径。”谷北社区书记袁友峰告诉记者。
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