培育“智慧”领头雁 勇当医改带头人 ——聊城市卫生计生领导干部素质能力培训班侧记
◥研修班开班典礼。□王长新刘锐
迷人的万国建筑博览群、灯光璀璨的浦江游船、美轮美奂的外滩夜景、一枝独秀的东方明珠电视塔,初秋的上海,风景如画。但是,8月13日至19日,在上海交通大学参加卫生计生领导干部素质能力培训的50名聊城学员却无暇顾此,相比“凝固音乐”的浦江,恢宏壮丽世博园的自然盛景,百年名校上海交通大学的顶尖级专家教授的讲座更让他们开眼界、长见识。
站得高,才能看得清
“市委、市政府对举办这次培训班高度重视,市长宋军继专门做出指示,提出明确要求。”带队的市政府副市长马丽红在开班典礼上说,“卫生计生系统领导干部素质高低、能力强弱,会直接影响卫生计生系统的整体执行能力和水平高低,直接决定全市卫生计生事业发展和决策部署落实的好坏。因此,提高卫生计生领导干部的素质和能力显得十分重要和迫切,这也正是市委、市政府下大力气办好卫生计生领导干部素质能力培训班的初衷。”
为扎实开展好此次培训工作,从今年年初开始,市卫生计生委就与市委组织部等超前谋划,对培训方式、时间安排、管理措施和效果保障等进行研究,反复推敲培训方案,精心设置培训内容,并在广泛听取多方建议的基础上,最终敲定了一系列或提升卫生计生领导干部履职能力,或贴近聊城卫生计生发展需要的课程主题,寻求以高水准的专家讲座引领卫生计生领导干部们进一步解放思想、开阔眼界、开启思路,以期在今后工作中能够确立新理念、拿出新招数、开创新局面。
徜徉在百年交大的校园里,沐浴着百年交大的人文光彩,感受着百年交大的人文感召力。《中国医疗卫生体制改革与发展趋势》《公立医院改革的中外比较、困惑与实践》《“十三五”上海综合医改试点的基本思路》《如何适应新形势,创新计划生育服务管理模式》《卫生行政管理领导力与执行力建设》《突发公共卫生事件的应急机制与危机管理》《浦东新区卫生计生合并后的资源优化改革》……培训班的课程设置不仅涉及医疗卫生体制改革的大政方针,全面结合聊城市卫生计生的融合发展战略及当前中心工作,而且关乎卫生计生领导干部个人管理水平和执行能力的提高,可谓筹划全面、用心良苦。
学员们在短短的6天内充分享用着卫生计生发展的前端学识,与相关领域的专家学者全方位探讨交流相关课题。公立医院如何改革?黄丞教授的《公立医院改革的中外比较、困惑与实践》为学员们答疑解惑,通过分析中外医院改革的特征、当前公立医院改革面临的紧迫问题,消除学员在公立医院改革中的困惑。上海市卫生计生委主任邬惊雷的《上海的公共卫生服务与管理》让学员们印象深刻,他用诙谐幽默的语言,深入浅出的讲授,上与国家大政方针相连,下与基层实际相接,贴近工作,贴近实际,使每个学员拓宽了视野,提升了境界。
学得深,才能走得远
认真听,用心记,专家教授们一堂堂引经据典、高屋建瓴而又贴近实际、生动精彩的授课,让学员们如沐甘霖。
市卫生计生委保健办主任赵素婷唯恐把讲课内容听不清、记不全、吃不透,干脆一进教室就抢占前排座位,拿出她的手机拍下课件内容。
阳谷县卫计局局长王庆森说:“每次走在校园里,我都非常羡慕那些上海交大的青年学生,有这么好的学习环境,有交大这样的名校的名师引导。我能来这样的名校参加学习也是机会难得,要加倍珍惜。”
不仅是课堂教学,现场交流、模拟案例、参观学习等形式多样的教学更是让学员们身临其境,受益良多。
在上海交通大学医学院附属瑞金医院参观学习时,瑞金医院提出“员工绩效考核分配与工作质量与数量、患者满意度挂钩,让医生的诊疗聚焦在患者本身,保障医院公益性”理念让人受益匪浅。而瑞金医院为了在绩效工资分配中体现科室间工作量、业务量、成本支出、技术含量以及风险责任等因素的差别,进而完善医院薪酬分配体系,医院开展的科室系数和岗位系数评价,通过科室系数和岗位系数来确定科室及岗位在整个医院经营管理当中的价值贡献的精细化管理,无不让学员们深为感佩、深受启迪。
8月16日,培训班安排学员到上海杨浦区控江社区服务中心现场教学,交流家庭医生制度下社区卫生中心医、护、防等工作。
2014年杨浦区开展了家庭医师责任制签约服务,为做好社区签约对象的健康管理,他们以全科医生为主体,印制了家庭医生服务联系卡,设立了应答服务专线电话及呼叫转移手机,开设了全科(家庭)医生邮箱,专人处置,解决了签约居民和家庭成员的健康问题咨询、门诊及出诊预约问题,为居民提供更加温馨、便捷、优质的服务。同时,运用各种慢性病的健康教育处方、医疗预防保健的科普PPT课件等进行形式多样的健康教育。真正让家庭医生成为居民健康、卫生资源与卫生费用的“守门人”,使广大市民获得了便捷、连续、安全、有效的卫生服务。
上海把社区卫生服务综合改革作为深化医疗改革的基础、推进分级诊疗制度的核心、构建合理诊疗秩序的突破口,大医院把50%的号源给了家庭医生,从根子上解决了群众看病难的问题,使广大市民对医改有更多获得感的做法,实践者的现身说法,让学员们大开眼界,也引起了很多学员的思考。
“签约服务,最重要落到个体。”聊城市中心医院院长姚辉富有感而发,他说:一个家庭医生,签约几百人,多则上千人,如果不能熟悉每个人的病情,最终还是会走到应对病人主诉的老路上。家庭医生签约系统则可以帮助医生在规定时间,针对规定人群,做规定动作,起到针对病员个体的真正健康维护作用。回去后,我们还要进一步借鉴上海签约服务的经验,完善自己的做法,提高签约服务的水平。
一路走,一路看,一路聊,一路思……开眼界,学经验,晒困惑,亮谋划……如何在新常态下为聊城卫生计生的发展出点子、想办法,成为这些学员们共同关心的热门话题。
悟得透,才能走得稳
每一次课堂听讲,总有收获；每一次课后讨论,总有感悟；每一次同学交流,总有启发。学员们在一起开怀畅谈,少了一分在平常开会或作报告中的形式主义,多了一分专心学习的认真和用心交流的真诚,既收获了知识,也收获了友谊。“跳出条条框框的限制,克服部门利益掣肘,积极主动地站在人民群众健康的大局中来思考本职工作。”市卫生计生委党委成员、副主任冯守琦说,“6天的培训,学有所获,思有所得,各抒己见,取长补短,互换意见,达成共识,解决实际问题,良好的学风,传递了工作的‘正能量\’,有利于大家今后工作中的分工合作,有助于各部门齐心协力为聊城卫生计生的发展助力。”市发改委副主任李运军深有感触。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。我们要把专家学者教授的理论知识及学习培训的成果带回去,不断把学习转化为实际工作的动力,转化为推动工作的能力,切实推进各项工作再迈新台阶、再上新水平。”……
“学而不思则罔。”连日来,在紧张的学习之余,全体学员一直在思考。课堂里、饭桌前、房间中、道路上,热烈的讨论场景随处可见。讨论中,大家得出共识---坚持解放思想,坚持敢为人先、坚持求真务实、真抓实干是实现卫生计生跨越发展的必由之路。学习结束后,学员们还纷纷结合卫生计生的本职工作积极建言献策,就聊城卫生计生未来发展提交了自己的意见建议和学习心得。字里行间,清晰地渗透出他们对这次培训精神的理解、对课堂知识的掌握、对下一步促进全市卫生计生可持续发展的信心。
“思想是行动的先导。短短几天培训,紧张充实,感触颇多。只有站得高,才能看得清；只有学得深,才能走得远；只有悟得透,才能走得稳；只有把聊城卫生计生放在宏观背景下去研究,才能使卫生计生的发展融入时代前沿。通过学习培训,我们分析了问题,找到了差距,总结了经验,明确了放向,增强了信心,为今后在各自岗位上定好位、带好队,用实际行动为聊城卫生计生事业发展再立新功,打下了坚实的基础。”市卫生计生委党委书记、主任刘德勇的一席话,表达了参训学员的共同心声。
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