“逃票攻略”为啥频现?
□ 刘冰玉
“五一”假期,许多景区的“逃票攻略”频现网络。如泰山“逃票攻略”共记载了6条逃票路线。其目的,只为逃避高昂的门票。泰山管理人员指出,这几条路线危险性较高,山路难走,部分地区通讯信号较差,容易发生意外事故。(5月1日《中国青年报》)
笔者认为,景区靠门票涨价增加收入只会让消费者“逃”得越来越凶,而靠增加服务性赢利点才是景区实现可持续发展的方向。
为了逃票,游客竟不顾生命安全,一方面说明游客对观光旅游的强烈需求,另一方面则折射出景区涨价后游客“玩不起”的无奈和由此衍生出的一系列诟病。游客敢拿生命安全去抗衡门票的上涨,门票涨价确实应该引起有关部门的重视了。
不可否认,门票的上涨确实在短时间内增加了景区的收入,但如果门票一味地疯涨,使游客旅行费用的承载能力与旅游需求不符,必然会倒逼游客想出“歪门邪道”应对“门票的涨价潮”,“逃票攻略”由此产生。而倘若景区管理服务再不到位,景区发生意外伤害甚至悲剧事件就不足为奇了。近几年因为游客冒险旅游造成的惨剧不在少数,这不仅给游客的生命带来了伤害,还会牵动大量的人力、物力、财力,对于景区自身来说声誉也会大打折扣。
其实,经营景区不能戴着一副“短视镜”,而应着眼长远。门票收入只是景区收入的一小部分,提高了服务质量和景点自身价值后,必然会吸引更多的游客,拉动当地零售业、餐饮业、旅馆业和交通业等相关产业的发展,人多了,带来的经济和社会效益才会更长久。杭州西湖就是改变“靠门票吃饭”的成功案例。自2002年10月开始,杭州西湖环湖公园景点实行免费开放,带动了西湖景区商业网点经营价值的提升,不仅弥补了门票减收的影响,还使单位的财务收入发生结构性变化,步入良性发展轨道。
每个地方的旅游资源和经济发展情况各不相同,因此,景区门票涨价要合情合理,而不至于让公众有逆反情绪。
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