聊城市“三遍访”活动解决群众难题4.27万余个
高新区许营镇机关干部深入基层遍访群众(资料图)
本报讯(记者 曹天伟)自“三遍访”纾难解困集中行动开展以来,聊城市扎实做好全覆盖走访、重点回访、“我为群众办实事”实践活动等阶段性工作。到今年9月上旬,全市共开展集中走访45次,46.12万人次参与,累计走访企业15.1万家次、群众347.68万余户次;收集意见建议6.13万余条、协调解决问题4.27万余个。
活动中,全市广大“民情书记”奔波于企业、村居一线,既当联络员又当宣传员、办事员,对群众关心关注的问题即知即办,解决了一大批群众急难愁盼问题。市公安局针对群众反映的小区商铺门前铁艺围栏墙影响出行问题,联合多部门全力拆除,并重新规划建设了市民健身公园。市文联了解到遍访小区时常发生房檐墙皮脱落砸坏车辆、危及行人安全问题,积极联系社区工作人员设置警示标志,对房檐进行维修,并为小区协调申请了老旧小区改造项目。
在为群众办实事的同时,各职能部门认真梳理群众反映的问题,创新工作思路,在完善制度、再造流程等关键点上下功夫,推动实现了多项改革创新。市行政审批服务局针对群众反映问题,主动对标省内外先进地区,承诺办结时限在省内中上水平的基础上再压缩60%,即办件类审批事项全面实行“预审及补齐补正环节前置”,确保“只跑一次”甚至“一次不跑”,将非即办件类审批事项分别压缩至3天、7天。莘县提前谋划落实三孩配套生育政策,成立新生儿“出生一件事”联办专班,梳理整合新生儿出生需办理的证件,开设“出生一件事”一窗受理窗口,提供业务办理全程服务,获得群众点赞。
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