莘县卫健局 优化便民服务措施
本报讯（聊城日报全媒体记者王静通讯员王士瑞） 为破解群众看病难、看病贵的难题，莘县卫健局持续聚焦突出问题，转变思想观念，优化便民措施，进一步提升服务效能。
该局在县镇两级全面推行电子健康卡就医，就医群众通过手机就可以办理挂号、缴费、查询等业务，不需排队。他们积极推进“互联网+医疗”服务落地落实，依托省卫健委“医健通”服务平台，建立县域医学影像远程会诊中心，为基层医疗机构免费审阅DR、CR、CT等病人医学影像图像3.3万余份，实现了“基层检查、上级诊断”，有效降低了医疗成本。通过医共体转诊的患者，到县级医院可享受一对一服务，无需排队挂号，直接通过绿色通道优先接受治疗。
该局组建县镇村三级健康扶贫团队482个，全面落实“先诊疗后付费”“两免两减半”“医疗机构减免10%”、住院一站式结算等多项惠民政策，其中，“两免两减半”政策惠及5.6万名贫困群众，“医疗机构减免10%”政策惠及2.4万名贫困群众。该局创新实施“12345”贫困重精神疾病患者免费救治模式，建立领导小组并成立工作专班，落实药物、财政“两个保障”，实行公卫查体、家庭医生签约、邻里互助“三个结合”，创新县、镇、村、监护人“四级领药程序”，固定专职人员，落实专用药房、专用药物橱柜，建立药品发放专账，为患者提供专用药盒，为居家贫困患者免费上门发放药品，对住院治疗的贫困患者实行免费救治。开展行业服务能力提升专项行动，建立健全医院好差评、就医交叉体验、医德考评、投诉管理、病人随访5项制度，群众看病就医满意度不断提升。
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