根植乡土尽芬芳 看邮政如何做好服务“三农”文章
□本报记者 于伯平本报通讯员 宋金秀
多年前，在人们的印象中,穿梭在乡村的邮递员只是送送邮件,几乎无人知道邮政还能配送农资产品下乡。
如今,聊城市邮政部门依托完善的城乡配送体系,建立了“市—县—乡—村”四级营销配送网络,通过农资、生活用品和科技信息“进村入户”,让农民足不出村就能买到放心农资、安全食品,了解到致富信息。探索出了邮政服务“三农”的新模式,取得了“政府满意、群众满意、邮政受益”的“三赢”效果。
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以质量赢口碑
“邮政的农肥质量没问题，含量保真，农民用着最放心。”邮政服务“三农”的成效，农民最有发言权。
近年来，邮政部门在主动履行好普遍服务义务的同时，不断与时俱进，在业务拓展上创新升级。在选择农肥合作厂家时，邮政部门优先选择国内知名的大厂家，确保质量。启动农村电商，建设了5600余处邮政村级电子商务便民服务站，基本实现了村村建、村村通、全覆盖。此外，邮政部门通过整合各种资源，可在农肥销售环节为全市农民群众每年节省资金500多万元。
邮政服务“三农”虽说是一种企业行为，但邮政不图服务“三农”挣钱。市邮政公司总经理王开峰说，从根本上来说，邮政服务“三农”主要体现的是一种“公益行为”。
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以创新优服务
“邮农场服务平台，确实为老百姓解决了种地过程中遇到的难题。”在谈起新模式的优点时，范寨镇宁辛庄村服务专员王美英介绍说，农技专家当场给庄稼问诊，每亩地打多少克药、配多少水、怎么打，都讲得很明白。目前，宁辛庄村150多户村民对这一服务都非常认可。
互联网是时代发展的大趋势，然而，在广大农村，传统交易习惯、物流成本居高、电商人才短缺等因素仍制约着农村电商的发展。在此背景下，邮政部门充分融合双向物流服务和金融服务，构建起了覆盖全市的线上线下、城乡一体的农村电商平台。从刚开始的“三农”服务站到万亩示范田，再到叠加农村电商和如今的“邮农场”项目。邮政服务“三农”的模式在不断创新。
更重要的是，通过互联网的发展理念和创新模式，邮政服务“三农”改变了农业的生产和组织形式，改变了农村和农民的面貌，让农民成为有奔头、令人羡慕的职业。
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以平台畅销路
“自我们入驻邮政买卖惠电商平台以来，上线产品包括了紫色番茄、粉红番茄、彩椒、辣椒、甜瓜、香瓜、西瓜等30余种无公害绿色产品。莘县鸿雁天丰蔬菜专业合作社社长冯永杰说，邮政配送的比较及时，保鲜度较好，给菜农带来了看得见摸得着的实惠和效益。
近年来，随着电子商务的蓬勃发展，邮政充分利用遍及城乡的服务网点和农村投递网络优势整合资源，依托电子商务平台，畅通工业品下乡与农产品进城双向渠道，形成了特色邮政农村电商服务体系，得到了社会各界和农民群众的充分肯定。
农村电商的发展不仅仅要实现工业品下乡去，更要将农产品入城来。王开峰介绍，下一步，聊城市将持续加强行政村邮乐购旗舰店建设，力争建设1000个以上，进一步为推进农村电商打牢基础、扩大渠道。
“公司先期已经和国税、国家电网等部门达成了战略合作协议。”王开峰说，未来，邮政部门将通过建设“15分钟便民服务圈”为群众提供“一站式”服务，让群众“跑一次腿”成为现实。
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