聊城市工信局 “一把手”走流程 换位体验促提升

本报讯（尹腾淑）查阅资料、现场查看食盐购销情况……为推进“我为群众办实事”实践活动，深化“放管服”改革，优化办事流程，近日，聊城市工信局开展“一把手走流程”体验活动，该局党组书记、局长高峰带队赴市盐业公司，开展食盐专营“双随机、一公开”监督检查工作，以执法人员的身份，全程体验行政执法流程。

当日，高峰“变身”一线执法人员，现场查阅食盐购销存记录、仓储管理记录等资料，对执法程序、执法内容、执法规范等进行全程体验，并听取了盐业公司工作情况汇报。在检查现场，这名特殊的执法人员还针对市盐业公司是否严格执行相关制度，是否存在违法违规行为等方面开展重点检查，同时向该公司宣讲《食盐专营办法》和国家食盐专营政策，力求实现执法检查效果最大化。

“一把手走流程”具体是指让行政审批和公共服务部门的“一把手”转变身份，或以企业和群众的身份走办事流程，或以工作人员身份“坐窗口”办理行政审批和服务工作，或以执法人员身份体验执法检查全流程，零距离、全流程感受行政审批和公共服务事项的每一个环节，并从中发现问题，进而改进工作，提高企业和群众的获得感、满意度。“一把手”转变角色走流程，以体验“好不好”、办事群众“会不会”为标尺，以窗口工作、后台审批身份“面对面”服务企业群众，“零距离”找堵点、解难题，深入剖析问题危害和根源，能够极大地促进效能提速、改善营商环境。

此次执法检查有计划、有步骤、有重点、有结果，能够做到公正规范执法，各项执法检查资料记录完整，对企业可能存在的问题查找准确，防患于未然，达到了执法检查的目的。活动结束后，高峰在与一线执法人员座谈交流时表示：“食盐是人民群众日常生活的必需品，食盐安全事关人民群众的生命安全和身体健康，事关千家万户，与社会安全稳定息息相关。执法人员要持续加强相关法律法规的学习，在今后的执法过程中，既要重视执法的公正严格，也要注重协助企业解决生产经营过程中的困难和问题，为企业发展创造良好的营商环境。”

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