解鲁生:当好小区居民的“服务员”
■本报记者 王培源
近几个月来,在东昌府区柳园街道滨河社区,有这么一个人,他每天穿着蓝色马甲,骑着电动车,拎着布兜,穿梭于大街小巷,居民有事都会找他。他就是滨河社区第十九网格网格员解鲁生。
今年5月,解鲁生被分配到市公路局第三工程处家属院、鑫达机械厂平房区任网格员,这个网格有147户常住居民。自打上任起,解鲁生每天都会在网格内入户走访,收集社情民意,为民排忧解难。他挂在嘴边最多的一句话就是“能为群众办事是我最开心的事”。
创城工作是网格员的主要工作之一。市公路局第三工程处家属院门前道路长期垃圾堆积,无人清理。为解决这一问题,他积极与相关单位联系,终于让路面恢复了整洁。
在解鲁生心里,每天在网格内巡查并不能走马观花,不能局限于完成工作任务,要有一双善于发现问题的眼睛。解鲁生巡查时发现市公路局第三工程处家属院存在网线杂乱的问题,他便多次跟相关公司沟通协调。通过他的不懈努力,最终,市公路局第三工程处家属院凌乱的网线得到有效治理。
发现破旧报刊箱与废弃奶箱影响小区形象,他便联系相关单位清除;发现燃气管道锈迹斑驳,存在安全隐患,他便联系燃气公司对管道进行除锈喷漆;发现小区存在飞线充电的问题,他便协调建设充电桩……每一项整改工作,他都在现场盯着,直到达到要求。
付出终有回报,解鲁生的付出,居民看在眼里,记在心里,并将一面写有“不忘初心牢记使命人民公仆情系百姓”的锦旗送到他手中。
在同事龙绪生眼里,解鲁生好比小区居民的“服务员”,哪里有问题,他都能及时发现并解决。解鲁生说:“我要更加用心把自己该做的事做好,当好小区居民的‘服务员’,不辜负居民的重托。”
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