抗美援朝老兵请党报表扬基层办事员
本报讯（记者 洪祥）10月22日下午5时，一位老人来到聊城日报社。“哪位是记者，我要反映一件事。”本报记者看到老人后，随即请他到办公室坐下，认真听其讲述。
“我耳朵聋，我要反映一个事，我说你听。”老人说，他叫刘金铎，今年86岁，是一名抗美援朝老兵，也是一名老党员。前几天，他到聊城市残联申请办理残疾证，被告知需到开发区残联办理相关业务。10月21日，按照工作人员提示，他准备了自己的病历和照片，到开发区残联办理业务。
由于耳背，老人和工作人员交流十分困难。但工作人员得知老人要办理残疾证时，仍按照工作流程办理了相关手续。其间，老人因听不清，情绪急躁，与工作人员产生误会。工作人员说，可以请其家人代为办理残疾证，仅需要病历和两张二寸免冠照片。但刘金铎老人却称自己没有儿女。
为方便老人进一步办理业务，开发区残联工作人员将自己的姓名、手机号码和工作单位，以及蒋官屯街道的相关负责人电话打印在了一张纸上。随后，老人来到蒋官屯街道，找到了工作人员刘琳。刘琳看老人年迈，主动提出第二天陪同他到医院体检。
10月22日，刘琳按照约定时间接到老人，并驾车陪同老人到聊城市人民医院脑科医院体检，整个体检过程没有让老人掏一分钱。在刘琳的帮助下，老人的残疾证也很快办好。
随着刘金铎老人的诉说，记者明白了老人此行的目的。他想请《聊城日报》表扬帮助他的刘琳。
此外，记者主动帮刘金铎化解对开发区残联工作人员的误会。记者拨通了开发区残联的电话。经了解，残联工作人员当日及时联系了刘琳，请其做好对接工作，并照顾好老人出行、体检等。记者随后将该情况向刘金铎老人说明，并联系了他的妻子和儿子。
时针指向17:40，在记者劝说下，刘金铎老人情绪稳定，并表示问题已经解决。本报记者随后将他送回了家。刘金铎老人及其家人向记者表示感谢。
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