2020改善医疗服务行动全国擂台赛落幕 东昌府区妇幼保健院获得39个奖项

本报讯（聊城日报全媒体记者鞠圣娇通讯员韩梅）11月24日至26日，在国家卫生健康委医政医管局指导下，健康界、健康县域传媒联合主办的2020改善医疗服务行动全国医院擂台赛（县域类）在武汉落下帷幕。此次比赛持续4个月，东昌府区妇幼保健院打造的11个案例从近千个案例中脱颖而出，最终取得“全国总决赛铜奖”1个、“主题决赛银奖”2个、主题决赛铜奖”3个、“全国示范案例奖”3个、“最具价值案例奖”6个、“最具人气案例奖”11个和“优秀案例奖”11个，此外，医院院长姚淑霞荣获“案例组织贡献奖”，医院被授予“最佳组织奖”，总揽39个大赛奖项。

东昌府区妇幼保健院首次参加比赛，十分重视在全国舞台展示和学习的机会，比赛开始后即迅速行动，精心筹备，鼓励医院优势学科和特色服务科室积极申报，先后举办两次研讨推进会，并组织科室负责人集思广益，最终打造出11个案例。自开赛以来，参赛选手利用业余时间认真排练，逐字逐句打磨完善内容。赛场上，选手们精神饱满，以绘声绘色的演讲博得了观众掌声，赢得了评委的认可。

记者注意到，这些参赛案例各具特色，体现了东昌妇幼作为三级乙等妇幼专科医院的特色，展示了医院近年来围绕改善医疗服务主题采取的举措和取得的经验，如顾客服务中心的《从叙事学维度提高两个满意度》、母婴康养中心的《引领做月子的“5G”时代》、分娩室的《基于助产士主导模式的连续性照护服务》、无痛中心的《推进“无痛中心”建设，提升患者就医感受》等，内容实用、接地气，具有一定的启迪意义。

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