妈妈小屋，传递爱的温度
□文/图聊城日报全媒体记者蒋红帅
初冬时节，天气寒冷。在聊城大型公共场所，一个个橘红色的小木屋犹如一团团橘色的火焰，显得分外醒目。它们就是聊城市总工会专为哺乳期妈妈和年幼孩子建设的“妈妈小屋”。以周到细致的服务免除哺乳期妈妈的尴尬，体现了这座城市的人文关怀和文明高度。
● 置身小屋就像回家一样
11月26日，阴，聊城室外温度5摄氏度。上午11点12分，年轻的妈妈王慧敏抱着9个月大的婴儿，找到聊城汽车总站工作人员，想找地方给孩子换尿布、喂奶。聊城市汽车总站站长李秀云便将她引导至候车大厅的“妈妈小屋”。
“没想到小小的屋子里配置如此齐全，打开空调的小屋暖暖的。净水机、微波炉可以用来给孩子冲奶、温奶，这里还有座椅、妈妈床、婴儿床……真是能用到的都给准备好了。置身小屋就像回家一样！”王慧敏一边麻利地给孩子换尿布，一边对小屋赞口不绝。
“当众哺乳很尴尬，也不卫生，现在天冷了，孩子容易着凉生病。这间小屋就是为了给妈妈们解决哺乳烦恼而建的。”李秀云告诉记者，每天进入小屋解决婴幼儿“哺乳”烦恼的妈妈不在少数。“妈妈小屋”所有物品全部免费使用，环境整洁干净，且空间独立，避免了妈妈们在公共场合遮遮掩掩喂奶的尴尬。所有这些，让走进小屋的妈妈倍感舒适与贴心。
● 满足哺乳期妈妈的个性化需求
除了火车站、汽车站等交通站点，聊城市在医院、商场等人员密集场所设置了多样化的“妈妈小屋”。
在育新街防疫接种中心二楼，记者看到这里的“妈妈小屋”靠墙处设有一排长凳座椅，可供多位妈妈休息使用。屋内，大到婴儿床、冰箱，小到棉签、针线包等物品应有尽有，细节之处彰显着关爱。
“为防控疫情，我们每天都做好清洁、消毒工作，努力给妈妈和婴幼儿提供一个安全的环境。”接种中心工作人员告诉记者，母婴室作为一个开放、流动、共享的私密公共空间，日常维护必须“走心”。他们每天会派专人检查母婴室内物品的情况并及时更换，并及时补充纸巾和消毒湿巾等消耗品。
“本来，每个‘妈妈小屋’的物品都是统一配备的，但是，妈妈们身处的环境不同，需求也不一样。我们就根据每个‘妈妈小屋’的周边环境进行物品上的调整。”接种中心负责人告诉记者，来这里的大都是打针的孩子，打完针后需要观察30分钟，所以，他们专门准备了棉签、碘伏等物品，供妈妈们取用。此外，针对宝宝们哭闹较多的情况，他们还准备了游乐区和小玩具，以缓解宝宝们的焦虑情绪。“需要什么就提供什么，满足婴儿妈妈个性化的需求，是我们应该做的。”
● 打造关爱服务品牌
聊城建成“妈妈小屋”365个，其中，交通枢纽、商业中心、医院、旅游景区等大型公共场所建成“妈妈小屋”197个，企业内建“妈妈小屋”168个；建筑总面积达5000余平方米……一个个数字的背后，是聊城市对一位位辛苦带娃妈妈的关爱。
“我们为全市的‘妈妈小屋’配备了带安全扣的婴儿料理台、可提供热水的洗手台、饮水机、冰箱、微波炉及妈妈护理箱等。同时，按照谁建设、谁管理的原则，做好日常管理和维护工作。”聊城市总工会负责人告诉记者，目前，聊城市各级工会正完善“妈妈小屋”的名称、地址等信息，并将其充实到“齐鲁工惠”App聊城站普惠服务平台“工会一张图”中，为哺乳期女性出行提供便利。
为了让“妈妈小屋”发挥更大作用，聊城市本着一屋多用的原则，充分利用“妈妈小屋”的空间资源，将其作为开展女职工健康知识交流、心理咨询、亲子教育和职工子女托育服务的场所，拓展“妈妈小屋”的服务内涵。“比如企业里，针对职工子女放学后无人接送及辅导的问题，我们鼓励利用小屋开设四点半课堂，成立由企业职工和志愿者组成的服务队，为孩子们提供作业辅导、才艺培养、安全指导、心理咨询等服务，妥善解决企业职工子女放学后无人看护照管的难题，效果很不错。”聊城市总工会负责人说。
图一：火车站旁的橘色“妈妈小屋”。
图二：“妈妈小屋”里，饮水机、微波炉、电视、冰箱、母婴床等设施齐全，以满足妈妈们的需求。
图三：汽车总站大厅内的”妈妈小屋”，24小时免费开放。
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