群众诉求就是“哨声”，聊城引入竞争机制破解“供热盲区” 这六百多户居民今冬人暖心更暖
□记者 李梦 高田
通讯员 张蕴 报道
本报聊城讯 “我们在这个家属院住了22年了，今年终于能像其他集中供暖的住户一样了，你看，崭新的暖气片热了，我们家的温度有21.8摄氏度呢。”11月11日，聊城食品公司家属院居民王志诚说。
在今年供暖季，像聊城食品公司家属院一样，聊城市东昌府区育新街11个居民小区23栋楼房的六百多户居民多年来第一次享受到集中供暖。作为食品公司职工，同时也是该家属院的物业负责人，王志诚回忆起了家属院的供热历史。“我们这条街上的居民楼，多数都是二三十年前建设的，当时没有暖气和天然气，那个时候大家都烧煤球做饭、取暖。像我们公司后勤部门就在家属院自建锅炉，后来锅炉拆除后，居民又自行购买安装了天然气壁挂炉取暖。”
据王志诚介绍，天然气壁挂炉不仅造价高，使用寿命较短，产生的噪音也大，不少居民多次向有关部门反映集中供暖改造的问题，群众渴望集中供暖的需求越来越迫切。
群众的诉求就是“哨声”，聊城市城市管理局供热办主任黄雷说，早日让没有集中供暖的群众过个暖冬，成了全局的工作重点。
据悉，原本城区有两家供热企业，分别从南向北和从北向南输送热量，而这片区域正好处在中间，是两家热企供热服务区外的盲区，改造成本较大，居民意见不统一，协调难度也大，迟迟未能实现集中供热改造。摸清了症结，就能对症下药。两年前，聊城市推行供热直供到户，取消物业干预，由供热企业直接与居民对接，为此新引入了3家供热企业参与供热服务，打破原来两家供热企业垄断城区的局面。去年引入的聊城金安新能源热力运营有限公司(以下简称金安热力)就是其中之一。聊城市城市管理局供热办把育新社区居民区这块难啃的硬骨头交给了金安热力。
“今年4月，疫情形势缓和后，育新社区工作人员便积极发动各个居民小区的楼长、业委会成员等，征求居民意愿，一多半的居民强烈要求集中供暖改造。”黄雷说。改造工作启动后，在八百多户未集中供热的居民中，有六百多户积极实施了改造。
按规定缴纳了四千多元的配套设施费后，王志诚又积极鼓动居民早早地缴纳暖气费。“今年这个冬天，我们不仅人暖了，600多户居民的心更暖了。”王志诚说。
在育新街育新社区新泺家属院大门东侧的狭小空间内，隐藏着嗡嗡作响的换热站设备。“在育新社区的积极协调下，我们选了一处中间位置，原本是二轻机家属院的水泵房，让我们免费使用，改造成为现在的换热站，总投资约210万元，由于供热配套费政策不足以弥补建设资金，不足部分由公司自行承担。”金安热力公司副总经理窦振坤说。
家里真热乎起来了，王志诚终于放心地把燃气壁挂炉拆掉了。黄雷和同事们心中的“石头”也总算落了地。
为了保障居民用暖需求，今年，聊城市城市管理局供热办要求供热企业维修服务网格化。殷庆林就是在育新社区金安供热站服务的网格员，负责解决六百多户居民供暖维修服务。
据悉，由于居民意见不统一、位置较为偏远等诸多原因，目前主城区仍有几个年代久远的老旧小区未能实施集中供暖改造，黄雷表示，一旦各方面条件成熟将迅速启动改造。
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