“接诉即办”典型案例 路灯照亮群众回家路

本报讯（聊城日报全媒体记者胡欣通讯员范艳红）1月3日晚，临清市国棉厂南北两个家属院的路灯亮了起来，照亮了小区居民的回家路。

临清市国棉厂家属院小区原有公共道路照明路灯43盏。2019年，该小区实施“三供一业”改造，路灯被“改没了”。小区居民多次拨打12345市民热线，希望恢复照明。

群众的诉求被转至新华路街道办理。经调查，工作人员了解到，改造前，该小区内的路灯一直由华润公司管理维护。但在改造实施方案中，没有规划路灯，导致路灯灯柱及电线被拆除。2020年12月初，新华路街道协调供电公司为该小区安装了一部分路灯主线，但剩余的电线和路灯却没了着落。因此小区居民又多次向12345市民热线反映问题。

群众的事无小事。12345市民热线工作人员详细向新华路街道党工委汇报了此事。新华路街道为该小区购置安装了缺少的路灯和电线，华润社区协调供电公司为路灯配备了总电表。

路灯亮了，群众的心暖了。“安上路灯后，夜晚出行方便多了，安全多了，心里也亮堂多了!”小区居民高兴地说。

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