“三三制”调解法丰富了“枫桥经验” 烟庄派出所实现矛盾纠纷调解处置质效最大化

□记者 肖会 通讯员 王金梅付延涛 张金岗 报道

本报聊城讯 9月18日，经过十几次劝解引导，针锋相对5年多的“对头”邻居，终于相互道歉、握手言和了。

家住冠县烟庄街道前十里铺村的李金伟和李峰林是门靠门、院挨院的邻居，在村里还算带点亲戚。但5年前，村里重新分地，两家因生产路穿田、几分地归属问题引发矛盾，积怨越来越深。自此，两家很少往来。今年7月，李金伟家里盖房，因外墙过高遮挡了李峰林家的阳光，致使矛盾迅速升级，从唇枪舌战向剑拔弩张转化，要不是烟庄派出所民警及时赶到，双方险些动起手，酿成大祸。

接到群众求助电话，烟庄派出所民警赵美宁和两名辅警赶到现场，及时制止双方过激行为。据了解、劝说，按“三三制”矛盾调解机制开展矛盾化解工作。“针对基层矛盾，要在30天内进行至少3轮、每轮不少于3次的矛盾化解、调解办法。第一轮村‘两委’干部和警务助理调解，第二轮由管区干部和社区民警分别调解，当事人始终未达成和解。第三轮调解则由烟庄派出所牵头，协调街道司法所、法律顾问组成调解小组进行调处。只有矛盾彻底化解，当事人在调解人见证下签订和解协议，事情才算了结。”烟庄派出所所长刘艳华告诉记者。

近年来，在冠县公安局开展的基层派出所创建“枫桥式公安派出所”活动中，烟庄派出所坚持树牢“化解矛盾、服务群众、守护平安”的总体思路，全力构建“多元化化解矛盾，全时空守护平安，零距离服务群众”，使“枫桥经验”在烟庄落地生根、创新发展。针对基层矛盾实际情况，采取“三三制”矛盾调解法，针对影响大、隐患多的重点难题，协调综治、司法、人社、妇联、市场监管、信访等部门，还邀请群众基础好威信高的干部、老党员、街道干部、律师、乡贤名士、义警等各界人士驻所办公，组成调解联合团队，实现“社区民警吹哨，联合成员报到”的矛盾化解机制，使基层较为复杂、棘手的矛盾纠纷实现了调解处置的质效最大化。

烟庄派出所严打各类违法犯罪，对“两抢一盗”、诈骗犯罪等侵财类案件快侦快破，最大限度为群众及时追赃，挽回损失。运用专职巡防、警企警民联动联防、村居义务巡逻自防三级巡防体系，借助“天网工程”，在辖区搭建起覆盖重点区域的视频监控网络；牢固树立为群众办小事、解小忧、帮小忙意识，深入基层访民意、察民情，不断延伸服务触角，用小警务保障了大民生。疫情期间，烟庄派出所党支部被冠县县委授予“疫情防控最强堡垒”称号。截至目前，全所化解各类矛盾40余起，调处信访案件7起，有效警情、纠纷类警情分别下降35%和31%。

去年12月，烟庄派出所获评全省首批“枫桥式公安派出所”。“构一方和谐、保一地平安。我们将以此为契机，自我加压，努力奋进，担当履职，服务群众，用‘琴心’解矛盾，靠‘剑胆’守平安，用创新的思维，扎实的行动，为平安烟庄建设构建起一道和谐屏障。”烟庄派出所所长刘艳华说。(文中当事人为化名)

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