变“企业操心”为“我为企业操心”东阿县“链长+片长”制改革赋能乡村振兴农村大众报通讯员崔颖侯昌明陈家祥
“我自己还不知道许可证快到期这个事呢,人家审批局的工作人员主动服务,才用两天,就帮我办好了新证,为优质高效服务点赞!”4月6日,在东阿县行政审批服务局,东阿县绣青水产养殖专业合作社负责人刘磊拿到《水产苗种许可证》后,连连竖起大拇指。
据了解,该合作社的许可证业务之所以办理得如此顺利,得益于东阿县推出的“链长+片长”制改革。“链长”一对一全程跟踪服务和“片长”特色产业精准化服务模式,助力乡村产业振兴。
按照相对集中、数量较多的原则,东阿在全县划分了6个片区,分别为大桥镇水产养殖区、牛角店镇特色农业种植区、刘集镇种畜禽养殖区、鱼山镇驴产业区、姜楼镇林木产业区、开发区屠宰加工区。每个片区设立一名审批“片长”,由行政审批服务局工作人员担任,负责摸底排查片区内乡村产业数量、类型、规模等相关信息,提供证件临期和年检提醒等服务。对涉及农业农村的10个产业,该县从市场准入、立项、环评、施工许可、动物防疫条件许可等环节入手,进行流程再造、数据赋能,将众多事项整合成一个“链条”,由“链长”进行全链条跟踪服务,打通行政壁垒,实现信息政府内部流转、并联审批。
以畜牧养殖业为例,从开始的选址到最后竣工投产,需要办理5-7项审批业务,全部完成大约需要40个工作日,企业花费很多时间和精力。推出“链长制”后,企业只需和“链长”对接即可,由“链长”全程协助办理各项审批业务,并及时反馈各项审批结果。目前,办理完所有业务只需20个工作日左右,审批效率提高了50%。
东阿县绣青水产养殖专业合作社是该县农业产业化重点龙头企业,是“中国黄河鲤鱼之都”的品牌核心和基础支柱。县行政审批服务局负责该片区的“片长”在梳理许可证台账时,发现该合作社名下黄河鲤鱼的《水产苗种许可证》马上就要到期了,而合作社却没有提出换证申请。“片长”随即联系合作社负责人,及时提醒许可证即将到期需要更换新证一事,并将需要准备的材料一次性告知。随后,审批“链长”全程协助企业办理该项业务,并现场进行勘验,次日便将换发的新证送到了合作社负责人刘磊手中,真正做到变“企业操心”为“我为企业操心”,提升了企业和合作社的获得感和满意度。
为进一步提升效率,东阿县行政审批服务局还成立了乡村振兴审批服务队,每月两次驻村办公,进行政策宣传、业务指导、现场受理等,提高了办事群众线上办件率,实现了政务服务县镇村三级覆盖。
“下一步,我们将继续改革创新,不断探索、尝试,因事制宜、因地制宜,将服务触角延伸到每家每户,把服务‘窗口’前移至村居、群众家门口,以‘行动贴心’推动‘办件顺心’,换取‘群众舒心’,以高质高效的审批服务为黄河流域生态保护和高质量发展及乡村振兴工作充电赋能!”东阿县行政审批服务局局长付朝辉说道。
“我自己还不知道许可证快到期这个事呢,人家审批局的工作人员主动服务,才用两天,就帮我办好了新证,为优质高效服务点赞!”4月6日,在东阿县行政审批服务局,东阿县绣青水产养殖专业合作社负责人刘磊拿到《水产苗种许可证》后,连连竖起大拇指。
据了解,该合作社的许可证业务之所以办理得如此顺利,得益于东阿县推出的“链长+片长”制改革。“链长”一对一全程跟踪服务和“片长”特色产业精准化服务模式,助力乡村产业振兴。
按照相对集中、数量较多的原则,东阿在全县划分了6个片区,分别为大桥镇水产养殖区、牛角店镇特色农业种植区、刘集镇种畜禽养殖区、鱼山镇驴产业区、姜楼镇林木产业区、开发区屠宰加工区。每个片区设立一名审批“片长”,由行政审批服务局工作人员担任,负责摸底排查片区内乡村产业数量、类型、规模等相关信息,提供证件临期和年检提醒等服务。对涉及农业农村的10个产业,该县从市场准入、立项、环评、施工许可、动物防疫条件许可等环节入手,进行流程再造、数据赋能,将众多事项整合成一个“链条”,由“链长”进行全链条跟踪服务,打通行政壁垒,实现信息政府内部流转、并联审批。
以畜牧养殖业为例,从开始的选址到最后竣工投产,需要办理5-7项审批业务,全部完成大约需要40个工作日,企业花费很多时间和精力。推出“链长制”后,企业只需和“链长”对接即可,由“链长”全程协助办理各项审批业务,并及时反馈各项审批结果。目前,办理完所有业务只需20个工作日左右,审批效率提高了50%。
东阿县绣青水产养殖专业合作社是该县农业产业化重点龙头企业,是“中国黄河鲤鱼之都”的品牌核心和基础支柱。县行政审批服务局负责该片区的“片长”在梳理许可证台账时,发现该合作社名下黄河鲤鱼的《水产苗种许可证》马上就要到期了,而合作社却没有提出换证申请。“片长”随即联系合作社负责人,及时提醒许可证即将到期需要更换新证一事,并将需要准备的材料一次性告知。随后,审批“链长”全程协助企业办理该项业务,并现场进行勘验,次日便将换发的新证送到了合作社负责人刘磊手中,真正做到变“企业操心”为“我为企业操心”,提升了企业和合作社的获得感和满意度。
为进一步提升效率,东阿县行政审批服务局还成立了乡村振兴审批服务队,每月两次驻村办公,进行政策宣传、业务指导、现场受理等,提高了办事群众线上办件率,实现了政务服务县镇村三级覆盖。
“下一步,我们将继续改革创新,不断探索、尝试,因事制宜、因地制宜,将服务触角延伸到每家每户,把服务‘窗口’前移至村居、群众家门口,以‘行动贴心’推动‘办件顺心’,换取‘群众舒心’,以高质高效的审批服务为黄河流域生态保护和高质量发展及乡村振兴工作充电赋能!”东阿县行政审批服务局局长付朝辉说道。
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东阿新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离东阿县再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。