串百家门 解百家忧 陈集镇深入推进基层社会治理网格化
□聊城日报全媒体记者娄小皓通讯员牛伟
在东阿县陈集镇有这么一群人，他们每天都在用脚步丈量网格，用实干诚心待民，他们是民情信息的收集员、风险隐患的排查员、矛盾纠纷的调解员、民生事务的服务员、政策法规的宣传员，大街小巷都有他们忙碌的身影。他们虽然不是村里“一把手”，但他们同样是群众的“贴心人”，他们有一个共同的名字：网格员。
民情信息的收集员
民心是最大的政治。陈集镇网格员在工作中坚持群众路线工作法，广泛征求民意，尊重群众意见。朱北村是一个拥有1000多人口的大村，人多，事多，矛盾也多。为此，该村网格员秦正亮充分发挥“人熟地熟情况熟”的优势，收集民情民意，做好政策的解释工作。“一个人，格，一双腿，穿梭在乡间小巷，网格是我的工作阵地，居民是我的服务对象。”这是秦正亮对自己的工作定位。几年的网格工作让他赢得群众的一致好评，为此被推选为陈集镇“新乡贤”。
被推选为“新乡贤”后，秦正亮更忙了。西辛村在土地调整过程中，由于村民意见不合，分歧过大，导致调整工作一度陷入僵局。秦正亮另辟新径，主动征求法律顾问和土管部门意见，同时协助村“两委”到其他村学习交流，本着合法、公正、公平的原则，利用晚上时间逐户征求意见，最终按照土地类别分配到户，解决了西辛村多年的村民土地纠纷。“不管是不是我们村的工作，我都要用心做好。”秦正亮经常这样说。
民生事务的服务员
群众利益无小事。网格员们坚持从群众身边的小事做起，时刻将群众冷暖放在心上。只要不忙的时候，每天晚上，胡庄村网格员靳长明都会去村里的小区，每个楼道都转一圈。“村里的留守老人多，他们年龄大了，万一楼道灯坏了上下楼很不安全，什么事我尽量做到前面，让老人们放心。”靳长明说。
在胡庄村转了一圈，记者听到“网格员”三个字的频率很高：大到安装自来水管道、修理损坏的水管、安装缺失的下水道井盖，小到帮居民更换灯泡、修防盗门……“有时楼道里的声控灯不亮了，一个电话打过去，长明就会立马过来，从不拖沓。我们都很信任他。”村里的五保贫困户靳成前说。
东堂村是典型的空心村，年轻人大多外出务工，村内留守老人多，网格员王兴坤始终将村内老人当作自己的亲人，有求必应，有求必到。“他是个热心肠，帮助村民收蔬菜、安装水管、组织文艺活动、为贫困群众修屋顶，就没有他不会干的活。”群众经常这样评价他。
矛盾纠纷的调解员
调解化解矛盾是网格员的重要职责。“邻里之间有些纠纷在所难免，平时看起来好像没什么，但是越积越久就可能引发大问题，所以只要有居民找到我们，我们都会想尽办法劝导他们。”朱南村网格员魏传伟说。朱南村村民魏某与妻子常年不和，经常吵架，为此魏传伟多次上门调解，但效果不好。在一次调解的过程中，一个新的念头在他脑海闪过，“电视上的调解节目中，不是常有现身说法的环节吗？我何不借鉴一下。”为此，他和村妇联主席找到本村夫妻关系和谐的模范夫妻秦广林夫妇，上门为魏某及妻子讲解他们的相处之道，以身示范。听后，这对夫妻深受感动，夫妻关系逐步缓和，起到良好示范效果。
访百家门、知百家情、解百家难，陈集镇网格员在村民事务中发挥着“小网格、大民生”的作用，为美丽乡村建设贡献着自己的力量。
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