服务暖到心坎上 —
牛角店中心卫生院开展居家医养服务
□本报记者王静本报通讯员张栋
“要不是加入居家养老，你们上门来给做检查，让我们抓紧治病，真不知道现在是什么样子。你们看看，俺老伴现在都好利索了，身体比原来还好，签约居家养老服务真是赚到了，明年俺们还要继续续约。太谢谢你们了！”说这话的是东阿县牛角店镇围子董村村民刘玉英，让她感激不尽的便是牛角店中心卫生院的居家医养服务团队。
9月11日，牛角店中心卫生院在居家医养服务团队在为居家医养服务对象上门服务例行B超检查时，发现刘玉英丈夫肾脏有占位性影像，后经卫生院和上级医院复诊，确定为肾脏肿瘤病变，及时住院做了手术。10月13日，服务团队再次上门回访病人，病人已恢复如初，家属的感激之情溢于言表。
牛角店镇付岸村村民霍凤莲也是居家医养服务团队上门服务检查过程中，新发现病症并得到及时治疗的。服务团队上门服务为其作B超检查时，发现她肝脏有占位阴影，后经复核确诊并制定订针对性治疗方案，收到了良好的治疗效果。
今年4月份，牛角店中心卫生院出台了《牛角店中心卫生院居家医养实施方案》和《牛角店中心卫生院居家医养服务协议书》（试行版），首批选择试点村纳入服务对象，居家医养服务工作逐步开展起来。该院成立了居家医养服务领导小组、评估小组及上门服务团队，召开由全体医院职工和全体乡村医生参加的居家医养服务启动会，宣传居家医养服务的内涵、意义，并对团队成员、乡村医生以及服务对象代表家属，进行有针对性的相关知识培训。接着，乡村医生根据辖区居民的健康状况、自身需求进行初步摸排，将相关服务对象上报医院，评估小组根据初步摸排拟定的人员进行有效的评估，将符合条件的辖区居民，纳入居家医养服务对象。根据评估情况，确定服务对象，双方签订上门服务协议书，填写服务卡。服务团队成员统一着装，配备专用车辆，进行上门服务。上门服务按医护规范进行，工作人员会做好各种信息的采集、登记，制定针对性治疗方案和开具健康处方，及时掌握信息反馈，不断改进工作。7月31日，牛角店中心卫生院又组建了居家医养智能互联中心，并为居家医养服务对象佩戴了智能腕表，居家医养服务对象与智能互联中心互动，一旦有紧急呼救，互联中心迅速启动快速反应机制，及时掌握病人情况进行服务。
据了解，牛角店中心卫生院居家医养服务首批为128名符合条件的居民签订协议，院方服务团队按要求都及时进行了首诊服务和巡诊服务，受到了群众的一致好评，赢得了百姓广泛赞誉。目前，牛角店中心卫生院新一年度的居家医养服务正有序地推进，结合2.0版家庭医生签约服务工作，把居家养服务的后续工作做细做真做实做优。
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