高集镇提升计生药具管理服务水平
为更好地服务群众,满足广大育龄群众在避孕节育、生殖健康等方面的需求,东阿县高集镇计生办认真践行党的群众路线,通过创新药具发放方式、加强业务培训、强化规范管理等措施提高计生药具管理服务水平。
创新发放方式,提高服务质量。在每个行政村分别设立药具发放点,以方便群众领取药具。利用各类宣传活动向群众宣传避孕药具知识,免费发放药具。同时,药具管理员主动上门服务,及时了解育龄群众对避孕药具的需求信息。药具管理员每月定期送药具上门,为群众提供个性化服务。加强业务培训,提高服务水平。为使计生药具服务管理工作更加规范化、科学化,让村药具管理员更全面、更准确地掌握计生药具管理服务方面的相关知识,高集镇每年对药具管理员开展专题业务培训,以有效地提升计生药具管理服务人员的业务能力和服务水平。
强化规范管理,提供优质服务。高集镇认真制定和规范药具管理、发放制度,把药具质量管理和不良反应反馈及上报工作纳入日常管理工作。要求做到药具分类存放、分开保管,药具管理员对库存数量、药具品种、规格、批号、有效期等做到心中有数,做到帐帐相符、帐物相符。继续完善药具使用随访制度,对用药具人员定期进行随访,确保使用药具安全有效。(王立博)
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