我区全面构建和谐劳动关系,我区全面构建和谐劳动关系

[摘要]劳动监察 争议仲裁 信访维权

本报讯（记者 王守林 通讯员 耿姗姗 周艳秋）日前，区人社局联合区建设局、德城公安分局等部门开展新一轮农民工工资支付专项检查活动，集中对全区雇用农民工较多的用人单位进行检查，排查欠薪苗头，发现欠薪线索，及时查处欠薪行为，全力维护农民工合法权益。

去年以来，区人社局把维护劳动者合法权益，构建和谐劳动关系作为工作的出发点和落脚点，不断加大劳动关系协调力度，提速劳动监察、争议仲裁、信访维权直通车，构建和谐劳动关系。

该局不断强化人员培训，提升执法水平，加强劳动监察网格化、网络化建设，为各镇街人社所配齐监察员、协管员，录入、更新798家用人单位基本信息，实现区、镇街、社区三级互联互通，数据共享，进一步强化对辖区用人单位的监管，及时发现、查处违规行为。着力开展用人单位遵守劳动用工和社会保险法律法规情况等专项监察及投诉举报专查，指导企业合法用工。去年共检查纠正企业劳动保障规章制度违规条款150余条，督促企业与职工签订劳动合同3914人，追回拖欠职工工资754万元，督促企业为职工缴纳社会保险费55.57万元。及时查处欠薪行为，全力维护农民工合法权益，去年以来，为1420名农民工追讨工资1690万元，有效维护了劳动者合法权益。

该局通过提速争议仲裁直通车，及时化解矛盾纠纷。不断加快基层调解组织建设，实现矛盾在基层发现，在基层化解。目前，全区共建立基层调解组织72家，其中机关事业单位33家、镇街6家、规模以上企业33家，成功调解矛盾纠纷328起。因地制宜，不断创新工作方式，把仲裁庭派到家门口。根据天衢工业园区企业多、劳动争议多发的特点，在天衢人社所设立派出仲裁庭，使劳动争议就地、就近、及时解决，有效提升了争议处理效能；总结梳理日常案件审理中企业容易出现的违法或不规范行为，发放仲裁建议书,明确告知各类用人单位，有效化解潜在矛盾。优化办案程序，充分发挥仲裁方便、快捷优势，减轻当事人诉累。目前，共受理劳动人事争议案件150件，其中立案138件，结案121件，按期结案率100%，其中一裁终局案件达到16例，比上年同期增加13件。

该局还提速信访维权直通车，全力解决群众诉求。畅通维权通道，设立信访接待窗口和职工投诉窗口，确定每周二由班子成员轮流接访，及时化解了军转安置、特殊工种审批、养老保险补缴等各类矛盾纠纷30余件。立足于解决实际问题，进一步健全完善了信访工作接办程序、责任追究办法等制度，理顺了信访渠道，实现了人社信访工作规范化、制度化和程序化。建立了“网上信访”办公平台、“12345市民热线”网上操作平台、网络舆情跟踪处理等网络处理系统，并不断优化信访办事流程，各类信访案件事事有人办，件件有回复。去年以来，共及时处理12345市民热线、承诺热线等921件，齐鲁民声11件，信访局转办单15件，均按有关政策规定及时给予回复，涉及职工权益问题及时给予解决，有效维护了职工的合法权益，促进了我区劳动关系的和谐稳定。

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