市国税局莱城工业园区分局强化窗口管理提升纳税服务工作质效

本报讯(通讯员 杨瑞营)市国税局莱城工业园区分局，为落实市委、市政府“双提双升”的工作要求，积极开展优化纳税服务。

通过设立服务咨询台、对外公布服务热线、发放学习材料等形式，加大纳税服务宣传力度；采取“首问负责制”、“上门服务”、“预约服务”等形式，丰富服务内容，提升服务层次。

严格税收执法，努力营造竞争环境；优化资源配置，将分局素质较高、业务过硬的年轻干部充实到办税厅，定期进行培训，努力提高办税人员的服务水平；严肃工作纪律，严格遵守行政审批服务中心的各项管理制度；提升服务效能，围绕服务质量、服务效率、外部评价等指标设置评选内容，公开评选“纳税服务标兵”、“服务明星”，在分局营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚工作氛围。 

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