迈腾整车延长质保不含电瓶?一汽大众4S店:电瓶属易损件不延长质保
时报10月19日讯 (时报12345热线联动记者王宝泓)19日,邵先生向12345市民服务热线反映,2008年购买的大众迈腾汽车,当时4S店承诺将2年6万公里的整车质保期延长至3年10万公里,2011年电瓶坏了去维修时,却被告知电瓶属易损件不延长质保,邵先生表示不能接受。
邵先生介绍,当时购买时并没有人告诉他电瓶不在延保期之列,更没人告诉他电瓶属于易损件。2011年10月中旬电瓶坏了,到4S店维修时才被告知电瓶不给延长质保,过了两年需要自己花钱换新的。邵先生说,平时去4S店保养车,经常让维修人员检查电瓶,维修人员还告诉他,3年10万公里的质保期内肯定没问题,坏了就会给免费换新的。
记者联系到了位于经十西路润华工业园一汽大众4S店,一名工作人员告诉记者,之所以延长质保期是因为2008年迈腾汽车搞活动,其中延保部件不包含电瓶。该工作人员说,之所以有维修人员说电瓶保3年10万公里,是因为不熟悉业务,如果邵先生能指认出是哪位维修人员说的,可以由该维修人员替他付钱换电瓶。
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