肖家庄镇 优化服务流程 落实“一次办好”
本报讯(聊城日报全媒体记者蒋希伟通讯员李爱芹) 近日,在茌平区肖家庄镇便民服务中心,八刘村村民刘克龙前后只用了半个小时就办完换证手续,领到了新的营业执照,“在家门口就能享受到‘一次办好’服务,真是太好了!”刘克龙说。
今年以来,肖家庄镇积极承办区级委托下放行政权力9项,使辖区群众不出镇就能直接办理相关业务,真正实现了零距离、无盲区服务。为了给群众创造便捷温馨的服务环境,该镇便民服务中心设置了引导员,安装了电子显示屏,配备了自助查询机。他们全面实施审批一条龙服务及一次性告知制度,对服务范围内的办理事项、办事程序、申报资料等进行全面公开,并推行微笑服务、上门服务、限时服务,大大提升了服务水平。
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