杨屯乡卫生院:强根壮基枝头旺杨花飞舞漫庄园
△杨屯中心卫生院的医护人员为群众讲解健康知识□孙亚飞宋普勇郭金国邢轲王兆锋
特色科室惠百姓
3月29日下午,在茌平县杨屯乡卫生院大夫李振的诊疗室内,李振正通过针灸疗法为患者孙长申进行治疗。只见李振将针缓缓扎入孙长申右手的穴位。“感觉到麻吗?”李振问。见孙长申没有任何反应,李振又捻了捻针,随后又用手指弹了几下针尾,顿时,孙长申表示右手出现麻木感。“再等40分钟就可以取针了。”为孙长申扎好针后,李振告诉笔者,孙长申的颈椎不太舒服,通过近几日的治疗后,症状已经明显好转。
李振向笔者简单介绍了几句后,便又迎来了新的患者。李振所在的科室只是杨屯乡卫生院众多特色科室中的一隅。
茌平县杨屯乡卫生院院长周庆振介绍,茌平县杨屯乡卫生院是一所集医疗、预防、保健及公共卫生服务于一体的公立性医院,医院设有临床和医技科室20个,主要科室包括内科、外科、妇产科、口腔科、康复科、中医科、骨伤科、耳鼻喉科、痔瘘科等,并配有数字化DR、全自动生化分析仪、CX9000型彩色双显多功能B型超声机、心电工作站、经颅彩色多普勒机、妇科臭氧雾化治疗仪、高频手术电刀等万元以上设备17台。
让病人看到温暖的笑脸
在杨屯乡卫生院的药房两侧,一副写有“但愿世间人无病,哪怕架上药生尘”的对联引起了笔者的注意。周庆振告诉笔者,为了进一步提升医院的基本医疗服务,该院狠抓医疗质量管理,建立健全了技术操作规程,使医疗护理活动有章可依,有规可循。
周庆振说:“我们把优质服务作为我们的天职和本分,把制度和承诺从墙上‘请下来\’,让优质服务从文件中‘走出来\’,变被动服务为主动服务,并提出‘看一个病人交一个朋友,做一台手术出一个精品’,深入了解病人的心里和需求,让病人走进医院后看到的是温暖的笑脸,而不是冰冷的白墙。”
走进杨屯乡卫生院,笔者切实感受到了院方的贴心和用心:在医院门诊大厅和走廊内,张贴有健康宣传作品,在各诊室及病房的窗台上,也摆放有舒缓身心的花草,这些让原本陌生的医疗环境变得充满温情。
“我们对检验科及药房也进行了装修整改,实现患者安全有序就诊,此外,我们还改善了消毒供应场所,降低了院内感染的风险。”周庆振补充道,“生命之托,重于泰山。为了防止医疗事故的发生,我们先后选派5名技术骨干到省、市、县级医院进修、培训,还经常邀请聊城市中医院的专家来院讲课、指导,进一步提升了全院人员的素质,为医院技术力量的成长提供了有力的支持。”
杨屯乡卫生院副院长于翰彬告诉笔者,当前,该院继续实行“先诊疗,后付费”的服务模式,遵守基本药物制度,严格执行基本药物配备,使用网上采购及零差率销售政策。该院还加强抗菌药物的临床应用,合理使用抗生素,降低患者耐药性。此外,该院积极开展了中医药知识和中医适宜技术宣传培训,目前,该院国医堂已经投入使用,老百姓可以真正从中医药服务中受益,为开展中医药工作奠定了良好的群众基础。“据统计,我院年诊疗人次800余人,其中,诊疗60岁以上患者500余人。”
公共卫生服务做精做细
“为了进一步增加群众的健康卫生知识,我院特地为村民们准备了健康教育室,每个月都会筹划不同主题的健康讲座。今年3月24日是世界结核病日,我们就以此为契机开展了关于预防结核病的讲座,有40多名村民前来参加呢。”杨屯乡卫生院公共卫生科科长郎学华告诉笔者,“为了预防高血压,我们除了向村民发放限油壶、限盐勺外,还将范围扩展到辖区的餐饮单位,不但每年对餐饮单位进行定期培训,我们还结合有关单位,定期对餐饮单位进行督导检查。”
提起杨屯乡卫生院的公共卫生工作,郎学华一下打开了“话匣子”,他说,为使基本公共卫生工作做得精细化,该院专门成立了基本公共卫生领导小组,负责组织落实对村卫生室的监督管理及考核。“在卫生院的部署安排下,村卫生室积极配合,医防并重,为居民提供了完善的基本公共卫生服务。同时,卫生院分别制定了《基本公共卫生服务项目实施方案》和《基本公共卫生服务项目考核细则》,逐步建立起基本公共卫生服务绩效考核机制,并加大了公共卫生基本设备的投入和人员配置,全面向居民提供基本公共卫生服务项目。”郎学华说,截至2015年底,该院共完成居民建档15449份,覆盖所有村户,并全部转为电子档案；发放健康宣传材料23638份,健康咨询10次,讲座36次；65岁及以上老人规范管理1624人；儿童系统管理率达100%；现阶段慢性病患者中,高血压健康管理1156人,糖尿病健康管理333人；管理重性精神病人52人,卫生监督协管实地巡查185次。
“按照部署,我院已全面启动一体化中心卫生室,对各中心卫生室加强了内涵建设,全面实行零差率药品销售,新农合即时报销,并安排优秀乡医到中心卫生室工作,如果其工作获得了村民的广泛认同,我院还将给予奖励。如若得不到村民的认可,我院将及时调整,确实不能胜任的,将予以辞退。”于翰彬说,
据了解,杨屯乡卫生院在2015年扎实开展的“三严三实”专题教育活动也取得了实效。周庆振告诉笔者,该院落实卫计委“九不准”要求,加强党风廉政建设和医德医风建设,认真贯彻《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》,做到小错提醒,强化管理。“我院领导班子以身作则,带头执行作风建设的各项规定。同时,我院还开展了‘我为医院发展进一言\’的征文活动,激发了职工热情,营造了良好的工作氛围。”周庆振说,“以职工大会、学习培训会等形式学习相关文件,开展职业道德和法制教育,坚决杜绝医药销购和医疗服务中的不正之风,做到业务工作开展到哪里,廉政教育就延伸到哪里,组织医务人员签订廉政责任书,恪守医师道德底线。”
凭借“三严三实”专题教育活动开展的契机,杨屯乡卫生院结合实际情况,理清思路,主动适应患者需求,受到了群众的广泛欢迎。“正如孙思邈在《千金方》中所说:若有疾厄来求救者,不得问其贵贱贫富,长幼妍媸；怨亲善友,华夷愚智,普同一等,皆如至亲之想。”周庆振说。
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