家里停水,到镇政府大院打水吃
□记者李梦
通讯员王先明克勇报道
本报茌平讯“家里的水管坏了,又逢节后招待亲朋好友,俺一直去镇政府打水做饭。”3月11日,茌平县冯屯镇政府大院水管处,前寨村农民邹庆民,指着手里提着的塑料桶说。这几天,邹庆民家胡同一侧水管漏水。镇政府大院距离近,几家村民到政府取水做饭,出出进进很方便。
冯屯镇政府位于镇中心,每到农历五、十大集的时候。农民赶集、销售农产品的车拥挤不堪。农民去哪上厕所,一直是困扰农民的一件头疼事。2010年起,镇政府大院大门全天打开,农民可以随时去大院两侧厕所方便了。
茌平县以服务农民为着手,实施了推墙见绿,大门全天开放方便群众,集中在大院建立统一便民服务大厅及场所。该县13个乡镇政府及办事处,在政府大院内腾出最好的办公场所,把财政、民政、计生、水利、司法、国土等涉农部门全部整合到院子一个专门地方,建成了便民服务大院,大到打井修路,小到上户办理新农保全部涵盖,并规范、公开了办事规章和流程,实现了“一站”服务。大门口处设置政府办公室位置指示图,设有办公室名称指示牌。减少了跑腿环节,提高了农民办事效率,避免了群众多头找、来回跑,受到了群众欢迎。
现在各乡镇政府都习惯了开门办公帮群众办事,习惯了农民随时进屋串门聊天交流。据了解,全县14个乡镇、办事处门卫由原来的5—7人,改为2人,并且责任只是全程观察监控大院办公场所摄像。一年来,全县乡镇政府消化农村宅基地纠纷,村务公开等矛盾问题500人次,农村上诉率降至个位数。
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