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凉山授牌6个旅游法庭 游客在景区被“忽悠” 可要求“巡回法庭见”

凉山日报 2017-06-27 08:43 大字

近年来,随着凉山州旅游业的快速发展,游客人数呈现井喷上升态势,涉及旅游纠纷也明显增加。为及时化解旅游景区各类矛盾纠纷,方便旅游景区群众合法维权,凉山法院在客流量持续较大、旅游纠纷较多的邛海泸山、彝海灵山、螺髻山等6个景区景点设立旅游巡回法庭,为景区内的广大游客提供及时、方便、快捷的司法服务,进一步提升凉山旅游的美誉度和品牌形象,打造凉山旅游“法治名片”。

畅通旅游维权司法通道

6月21日,凉山州中级人民法院确定在州内几大景区所在地基层法院设立旅游法庭,标志着凉山旅游服务在提质增效方面迈出了坚实的一步,对于规范旅游服务市场,优化旅游消费环境,提升凉山旅游景点的知名度和美誉度意义重大。

据悉,授牌的6个旅游法庭分别为:西昌市人民法院设立的“西昌市人民法院邛海泸山景区旅游法庭”;冕宁县人民法院设立的“冕宁县人民法院彝海灵山景区旅游巡回法庭”、“冕宁县人民法院卫星城景区旅游法庭”;普格县人民法院设立的“普格县人民法院螺髻山景区旅游法庭”;盐源县人民法院设立的“盐源县人民法院泸沽湖景区旅游法庭”;雷波县人民法院设立的“雷波县人民法院马湖景区旅游法庭”。

“州委七届九次全会对”大力发展全域旅游“进行了具体部署,旅游业已成为凉山经济发展的重要组成部分。凉山州六个旅游法庭的设立,畅通了旅游纠纷司法通道,建立健全了旅游纠纷解决保障机制,为景区建立和完善经营管理制度提供了强有力的司法保障。有利于及时有效化解旅游纠纷,维护旅游者和旅游经营者合法权益,更好地规范旅游市场秩序,促进旅游景区和谐稳定,保障旅游活动顺利进行。”州旅游局执法大队队长张进说。

助推旅游首位产业可持续发展

凉山州中级人民法院党组书记、院长范文清说:“凉山旅游业发展势头强劲,前景广阔,旅游对改善民生、促进经济社会协调发展的作用举足轻重。当下,凉山州正在大力发展全域旅游,在州内各大景区景点所在的基层法院建立旅游法庭,可以进一步发挥人民法院定纷止争的职能作用,及时有效解决旅游纠纷,更好地规范旅游市场秩序,保障和促进旅游业持续健康发展。助推凉山经济社会发展迈上新的台阶。” 

据了解,邛海泸山景区旅游法庭主要受理游客在景点吃、住、行、游、购、娱等过程中与旅行社(团)、商家、个人发生的纠纷案件。6个旅游法庭,将成为景区服务国内外游客,展现旅游形象的重要平台,更是发挥旅游服务作用的新载体、新形式,对于推进凉山州旅游业发展,维护旅游秩序稳定,保障旅游者、旅游经营者和旅游从业人员合法权益有着十分重要意义。

本报记者 贾静静

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