社区有网，网中有格，格中有员 网格员与社区居民零距离
强家兰和李福仙是会理县城关镇西关社区第五网格的网格员，她们每天都要对辖区进行巡查，并及时处理巡查过程中发现的问题。
“我们的主要工作就是每天不定时地巡视网格，在走访网格中，随时看望网格内的老年人、残疾人，了解他们的生活状况。在巡视网格时，只要遇到群众需要解决的大、小事都要及时处理。”强家兰介绍道。
会理首个试点镇
改善民生有大用
近日，记者从会理县城关镇获悉，去年以来，城关镇积极探索实施社区网格化管理，把服务工作渗透到社区各个领域，实现服务群众“零距离”。
社区网格化管理是2013年初全省创新社会管理推行的一种新模式，城关镇作为会理县首个试点镇启动网格管理信息化综合系统建设。在建设过程中，城关镇将此项工作作为加强基层社会治理能力建设，保障和改善民生的重大工程，将其与平安建设、安全社区建设、和谐社区建设等工作融合起来推进。在古城区内按方便管理的原则，以300-500户为标准，划分了28个网格，招录40名网格员对各网格区域进行管理。
把群众放在心上
被群众装在心中
城关镇蒋家巷住户王琼珍是强家兰和李福仙网格辖区内的住户，上个月在社区办理了日间照料老年服务证，服务证办理下来后，强家兰和李福仙马上就送证上门了。
“我们片区这两个网格员对工作很认真负责，我们有啥子事需要她们帮忙，只要打个电话，不分早晚她们都会来帮助我们。我们信赖她们，喜欢她们，就像我的儿女一样。”王琼珍告诉记者，像这样的事情常常发生，网格员对她们的零距离服务让他们感到很温暖。
服务群众，对于强家兰和李福仙来说也已经是家常便饭。辖区内的另一位老人王秀英今年已经78岁，常年独自一人居住，因为骨质增生腿脚行动不便，生活中有许多困难，是北关的低保户。近日，社区要对低保户进行复查，需要低保户提供户口簿和身份证。当天下午，强家兰就来到老人家中取走了老人的户口簿和身份证，帮她代办相关事宜。为了能更好地服务老人，强家兰特意把自己的电话号码写在墙上，嘱咐老人有事就给她打电话。
会理县城关镇自网格化管理工作开展以来，城市管理实现了社区有网，网中有格，格中有员的格局。社区网格员以每天的工作为切入，关心群众，直接为群众服务，把最便利的服务带给群众。
通过网格员收集的社情民意，全镇共投入资金127万元，解决民生问题30余起，开展完成了东明巷、胜利巷、民主巷及顺南巷道路修建、路灯安装等民生工程20余项。
如今，网格员把群众放在心上，自己也被群众装进了心中，真正实现了服务群众零距离。
本报记者 黄正伟
新闻推荐
近日，会理县人民法院民二庭来到内东乡崩崩山村巡回办案，公开审理了一起赡养纠纷案件，并当场调解结案，有效保障了老年人的合法权益。这起赡养纠纷案件的主人公，是家住内东乡崩崩山村的80岁老人王某，婚后...