上高原、下区县,乐山市人民医院对口帮扶情意长
医护人员开展操作示范工作
2015年乐山市人民医院援助理塘巡回医疗队在当地开展义诊活动■本报记者 戴余乐
为推进基层医疗机构的医院管理、人才培养、学科建设、服务能力提升，缓解群众的看病难问题，自2005年起，根据卫生部“万名城市医生支援贫困县卫生工程”和在此基础上部署的城乡对口支援工作要求，按照省、市卫生部门的工作部署，乐山市人民医院先后与马边彝族自治县、峨边彝族自治县、沐川县、犍为县、金口河区人民医院，以及甘孜藏族自治州理塘县人民医院建立了沟通协调机制，签订对口支援协议并切实履行。
通过多年临床、医技、护理、医院管理的对口医疗帮扶，市人民医院有效促进了优质医疗资源纵向流动，让对口支援的医疗单位整体诊疗水平得到大幅提升。然而，成绩的获得非一日之功，在其背后必然有无数默默奉献、辛勤工作的医护人员。
下面，就让我们一起走进市人民医院，走进他们对口支援的11年。
他们，把帮扶落在实处
亮点一：对口支援单位由于诊疗水平不一，亟需提升的服务项目不同，在帮扶工作开展上就需“因人而异”。为此，市人民医院高度重视，不仅成立了对口支援领导小组，派专人负责对口支援协调工作；并且，该院相关负责人每年还要参加两次对口支援参与人员座谈会，收集相关意见、建议，并在实际工作中加以落实。
同时，每年在对口支援工作启动前，市人民医院都将根据受援单位的现状和需求以及医院自身情况，制定可行的对口支援实施方案和年度计划，明确支援目标、项目内容、支援方式、工作任务和保障措施等。
亮点二：管理输出、临床诊疗、教学查房、学术讲座、操作示范……在对口支援工作期间，市人民医院以多种形式的对口支援方式，切实解决了基层医院在诊疗过程中遇到的疑难问题。
并且，为更好地服务基层地区百姓，该院每年还将定期举行巡回义诊，组织医院内科、外科、儿科、妇科、超声影像科等各科室专家，深入基层，为当地百姓义诊义检，进行健康知识宣传教育等。
……
“目前，乐山市县级医院专业技术人员少、技术水平整体不高，服务能力弱，群众看病难的情况仍十分突出。”据市人民医院医教处主任李军介绍，为解决这一问题，该院在对口支援工作中采用了“送出去、接进来”的方法。不仅每年选派近50名医护人员深入基层，帮助当地医院开展诊疗、教学工作，让基层百姓就近享受优质医疗服务；同时，还积极安排县级医院医护人员进修学习，提高其业务技术水平，为对口医院储备人才资源。
“自2005年起，我院便成为市人民医院对口支援单位。在此期间，市人民医院给予了我们大量技术、管理的支持，让我院整体服务水平得到显著提升。”马边彝族自治县人民医院医务科主任罗晓东告诉记者，特别是近两年，在市人民医院的帮助下，马边县人民医院普外科开展了多项新技术、新项目，业务工作得到进一步拓展，现已成为该院重点科室。而今年9月，通过技术人员培训、科室管理指导等，马边县人民医院还成功开展了胃镜检查项目，填补了该院胃镜检查技术的空白。
据悉，2011年，犍为县人民医院在市人民医院对口支援帮扶下升级成为二级甲等综合性医院；金口河区人民医院也在对口支援期间，建设成为二级综合性医院，至此，全市实现县级医院均“有级化”。目前，马边县人民医院正积极申请二级甲等综合医院评审。
他们，把责任放在心间
亮点一：今年5月，市人民医院对口支援医疗小组来到了甘孜州理塘县人民医院。在海拔平均5800米、平均地面温度5.9℃、无霜期仅50天的高原上，医疗组成员均出现了严重高原反应——喘不过气、经常流鼻血、嘴唇龟裂撕口。
然而，就是在这样的情况下，参与对口支援的医护人员却一刻也没有休息。到达第二天，他们便背着氧气袋，一边吸氧，一边投入到日常诊疗工作中。直到两个星期后，高原反应才有所缓解。
亮点二：近日，市人民医院2015年第二批对口支援马边县人民医院的医护小组出发了，他们中大多是从未参加过对口支援的“新人”。如何才能圆满完成帮扶任务，就成了他们到达马边县人民医院后首先需要思考的问题。
为此，医疗组不仅加强了与马边县人民医院医护人员的沟通，还放弃了一周只能回一次家的机会，留在马边县人民医院继续学习，以便尽快适应该院诊疗模式，了解当地患者就医需求。目前，马边县对口支援工作已走上正轨。
……
如果说有针对性部署对口支援任务是检验医院的行动力，那么，切实履行对口支援工作则是考查医护人员的责任心。
“既然是城乡对口支援，其无论是工作还是生活环境肯定不如城市。再加上在民族地区，由于生活、饮食习惯，甚至语言的不同，就为医护人员开展对口支援工作造成了诸多阻力。”李军谈道，特别是2013年，理塘县人民医院纳入市人民医院对口支援任务后，该院医护人员的工作负担就更重了。
举个例来说，目前，儿科、妇科、超声影像科是市人民医院工作任务重且人手紧张的科室。但考虑到理塘县人民医院的发展需求，今年，市人民医院还是选派了一名超声影像科的专业技术人员前往理塘县支援。而这，就意味着留院的超声影像科医护人员身上需再加工作量。
而对于外出支援的医护人员来说，理塘县人民医院的对口支援工作相比乐山区域内的对口支援任务，不仅持续时间长，需从当年5月工作到次年2月，且条件更加艰苦。“比如，在乐山区域内对口支援也许还能一周回一次家，可在理塘县，他们只能一年回一次家。”李主任说，“但即使是这样的情况，每一个医护人员依旧没有怨言。做好本职工作，尽快适应基层诊疗方式，把自己完全融入到受援医院，是他们一直都在坚持，且默默付出的事。”
（本文配图均由市人民医院提供)
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