道是无情却有情———盘点甘肃国税营改增之非常态
□记者赵灵芝
营改增期间，甘肃的国税干部们似乎成了最不被亲友待见的人：朋友小聚，去不了；亲人生病，陪不了；孩子学习，教不了；家务繁杂，管不了……如此表现，友谊的小船怎能不说翻就翻？
更让人想不通的是，他们连自己都不爱惜：有病了，不去医院，不按时吃药；夜深了，明明很累，却不睡觉；饿了，先忍着，要么就胡乱凑合……
很奇怪，是不是？那他们究竟在干什么？让我们来细细盘点一下这些非常态。
白天黑夜连轴转
深夜十点多，攀峰安装公司罗会计的手机铃声响起，是肃北县国税局干部打来的：“您好！我局在核对您公司三方协议信息时，系统提示您公司银行账户信息无法通过验证，需要您提供一下您公司的银行开户行账号……”“你们现在还上班吗？都这么晚了。”罗会计有些意外。
意外的纳税人不止罗会计一个，加班的也不止肃北县国税局。从3月初全面推行营改增的序幕一拉开，全省国税系统的干部们就开始了“5+2”“白加黑”的非常态工作。嘉峪关市中小企业服务中心有一位会计，当接到分局通知说周末或晚上也可以办理有关业务时，她很吃惊：“这么辛苦啊？你们太敬业了！”
“近两个月，只休息了一天，每天加班到半夜，周末也是正常班。”山丹国税干部韩文成介绍情况时，喉咙沙哑，眼睛里布满了红血丝。
兰州市国税局货劳处处长徐发林，家在西固，为加班方便，索性住在市局机关附近的“速8”快捷酒店，偶尔回一次家也是为了换衣服袜子。兰州经济区国税局信息中心主任王鹏，5月1日零点营改增启动仪式结束后，他留下来准备第二天的工作，下班回到小区门口时已是凌晨3点左右，小区大门紧锁，进不去，他只好在自己的汽车里将就了一夜，第二天还照常提前来上班。
玉门市国税局办税大厅陈萍萍说，有一次加班到凌晨1点多，心里本来有些抱怨，但后来听说一起加班的大厅卢主任前一天加班到凌晨5点，不由得为自己心生抱怨感到羞愧。
“一整天坐在电脑前面真是腰快断了，胳膊腿也不是自己的了，到晚上实在坐不住，得推开椅子站着边采录信息，边小幅度活动一下才行。”永登县国税局干部刘静说，营改增期间，县局流行一句话：“坐着不行站着干，站着不行跪着干。”看来，为了营改增，国税干部们真的是拼了。
“五一”期间，张掖市国税局在全系统各大微信群开展了“‘加班虽辛苦，劳动更关荣\’干部微话营改增”活动，倡议一经发出，群里立刻热闹起来，参与面达60%以上。有干部说：“税制改革惠民生，辛苦劳作也值当！”有干部说：“经年难遇营改增，国地合作税制转，周末五一浑不顾，加班作战无怨言。”有干部说：“用一种精益求精的服务温暖税户，用一种舍我其谁的精神点亮青春。因为有一种激情叫营改增，有一群人他们是税务人。”市局局长王永清同志为大家以苦作乐的精神所感染，也写一对联助兴：“三更灯火五更鸡，悬梁刺股，鏖战营改增，笑迎捷报飞来时；一个篱笆三个桩，众志成城，壮哉国税人，傲立群雄并其间！”并戏题横批：“亲们辛苦！劳动光荣，节日愉快！”
带着孩子来上班
晚上十一点了，一个孩子乖乖地站在肃州区国税局办税厅中央，等妈妈桑玮汝下班。从去年的“金三”上线到今年的“营改增”，三岁的他已经不知道在办税厅度过了多少个夜晚。
营改增期间，无论国税局机关楼，还是办税服务厅，常常能见到可爱、稚嫩的面孔。税务干部们工作太忙，不能正常上下班，就只好把孩子带到单位来照顾。
嘉峪关市国税局办税服务厅张磊，生完孩子才几个月，因为加班不能回去，就由家人定时把孩子抱到单位来喂奶。
秦州区国税局政策法规科吕小玉，孩子三岁，晚上和周末连续加班，很晚才能回家，孩子在家哭得止不住，她只好带着孩子一块来加班，常常一边抱着哭闹的孩子哄，一边紧张地核对数据、填写报表，一忙就忙到凌晨两三点。
秦州区国税局办税服务厅郑磊，营改增期间，总是很晚才回家，8个月大的孩子都觉得他陌生不让抱了。有个周末，妻子去外地出差，孩子没人照顾，郑磊只好抱着孩子来单位，但并没有因此而耽误工作。
“女神”摇身变“女汉”
营改增期间，国税女干部们基本上都放弃了贤妻良母的角色，发型、妆容越来越简单，高跟鞋也不穿了，只为了更早一点去上班，更快一点奔波在办税厅、各科室之间。往昔“女神”风光不再，满眼都是风风火火的“女汉子”。4月19日，白银区国税局办税服务厅主任师莉萍在办税厅走了2万多步！2万多步，真是不可思议。原来，这天一大早，上级安排办税厅2天内完成2009户营改增纳税人的税种鉴定工作。师莉萍从窗口人员中抽出12人，每2人一组，一个处理窗口业务，一个进行税种鉴定。她自己则不停地在各窗口间来回走动，指导。 19颐40，当天1000户营改增纳税人的税种鉴定工作任务全部完成。
这时，师莉萍的手机计步器显示，她这天已走了2万多步。“居然一点也没觉得累。”师莉萍笑呵呵地说。
康县国税局办税大厅主任龙梅每天都忙得狠不得长出三头六臂。不仅白天忙得水都顾不上喝一口，晚上匆匆吃口饭又要参加县局组织的培训，做模拟演练。由于夫妻二人都在国税局忙营改增，只好将四岁大的女儿交给母亲看管。她和女儿连续二十多天没见面，后来在电话里听到女儿撒娇说“妈妈我想你了”时，一向坚强的她红了双眼。
通渭县国税局城关分局副局长范春静，儿子面临高考，她没时间照顾，每天晚上回家，都能看到儿子留的字条：“妈妈，我睡了，不等你了。”她鼻头泛酸，但依然坚持加班。
康乐县国税局权怡璇，是办税服务厅唯一一名女同志，怀孕7个月，妊娠反应特别大，却没有因此耽搁工作。有次因重感冒不得不请假半天，偏偏那天下午，好几个试点纳税人在税控设备发行时都出现了发票写卡不成的情况，正在大家束手无策时，权怡璇来到了大厅，说大家都忙，她在家呆不住，感觉自己还能坚持，就来上班了。她的到来，刚好解了大厅的燃眉之急。
退休还把工作牵
在营改增攻坚战的号角中，不仅在岗的老中青国税干部加班加点、废寝忘食地埋头苦干，离退休干部们也很关注营改增动态，并发挥着力所能及的余热。
凉州区国税局办税厅有个“义务工”是燕萍，今年3月底刚退休，因大厅新增人员业务不熟，营改增人手不够，是燕萍被请回大厅带新人。虽然没有任何报酬，是燕萍却无怨无悔，天天准时上班，带徒之余，也帮着窗口人员给发票盖章、办理涉税业务，令人感动。
甘肃省国税局离退休干部处组织开展机关离退休干部一、二、三党支部“展、体、畅”活动，向老党员、老同志宣讲营改增政策、通报营改增动态，号召离退休干部用实际行动为营改增攻坚战助力鼓劲。省局机关老干部迅速行动起来：有的老干部子女是国税干部，老人们主动承担家务，照看孩子，尽力解除子女的后顾之忧；有的老干部在子女对加班加点有畏难情绪时，耐心做思想工作；有的老干部充分利用晨练、上老年大学、亲朋聚会等机会，宣传讲解营改增，如“酒店涨房价，请别拿营改增说事”等，正确引导社会舆论。老党员们还紧密结合“两学一做”学习教育活动，制作与营改增有关的宣传标语和微信相册。
有伤也不下火线
营改增期间，国税干部像是铁打的，带病工作、带伤加班者比比皆是。
凉州区国税局二分局干部达志霞，52岁，今年年初因股骨头坏死做过手术，行走不便，在家静养。营改增试点工作开始后，分局人手不够，达志霞毫不犹豫拄着双拐来上班，中午、晚上和大家一起加班，从不因病搞特殊。
兰州市城关区国税局静宁路分局郭芸，年届五十，患有腰椎间盘突出症，前期已治疗了4个疗程，因营改增任务到来放弃治疗。由于年龄大了，盯书面资料和电脑时间一长，眼睛各种不舒服，不得不边点眼药水边工作，就这样，她硬是坚持着保质保量完成手头工作，坚决不拖单位后腿。
兰州七里河区国税局副局长徐丹峰多年前就患上了血液病，去年底，受血液病影响，他的右腿膝盖病变发展到股骨头坏死三级，本来已联系好开春去北京治疗，然而营改增来了，他毅然放弃既定治疗计划，拖着病体投入营改增。
镇原县国税局征管股股长秦天宇，本来就患有腰疾，高强度的营改增工作，让他的腰疾又一次发作。为不耽误工作，他忍着伤痛，放弃请假治疗，整天在县局各楼层科室间频繁奔波，协调处理各种事务。
由于长期操作电脑，白银高新区国税局的刘兴洋患了颈椎病，经常头痛，又有胆结石，几年来口袋里的药瓶没断过。3月11日，他正准备请假去医院，却接到了营改增会议通知。从那天起，他就兜里揣着药走上营改增攻坚路，每天往返于高新地税、白银区地税、重点税源分局、白银区国税局，兜里装着降压药、消炎药，却常常忘了吃。4月28日下午，天气闷热。由于长时间加班加点，徽县国税局纳税服务股股长王文辉突然晕倒在办公室地板上。当领导和同事们把她送进医院，在病床上，王文辉鼻孔插着氧气管，身上带着重症监护仪，却对局长说：“我的三张报表还有一张没有做完……”
定西市国税局纳税服务科宋祖霞，急性阑尾炎手术住院期间，她也没有闲着，一收到上级下发的短信或微信通知，就及时转发给科室负责人，生怕误事。
省国税局信息中心刘卫军腿部重伤，手术后小腿不能下垂，本来在家休息，但“五一”节前视频调试突发故障，同事们想了很多办法也调试不好，考虑到刘卫军技术过硬，只得派人把他抬到单位处理故障。刘卫军毫不犹豫答应了，但是家里人不放心，也跟着来到单位，直到他处理完故障，才一同回家。
婚期个个往后延
结婚，人生大事，在国税干部眼里，却大不过营改增。为保证营改增顺利推进，一个个年轻的准新郎准新娘们，毫不犹豫做出了推迟婚期的决定，而他们的“另一半”，犹豫之后，也都做出了坚决支持的高姿态。
永靖县国税局办税服务厅瞿蓓茹，自从与未婚夫小陶商定推迟婚期后，几乎天天在单位加班。每天到了饭点，小陶就来送饭，晚上加班，小陶就一直等着，最后送小瞿回家。好一对让人羡慕的小情侣。
兰州新区国税局干部樱子，准备推迟“五一”的订婚日期时遭到男友质疑：“我把外地父母接来不容易，总不能让他们白跑一趟吧？再说，营改增启动仪式，有你没你都可以，但订婚仪式绝对不能没有你。”樱子只说了一句话：“订婚可以再选日子，但全面推开营改增试点启动仪式，过了这个时刻就成历史了，我不想给自己的税收生涯留下遗憾。”这个理由无从反驳，樱子最终赢得了男友的理解和支持。
和樱子一样，兰州高新开发区国税局办税厅的白雪，也是因为营改增工作推迟了订婚日期。
……一心装着营改增的国税干部们，用一片赤诚感动着周围人群，无论友谊的小船，还是亲情、爱情的小船，最后都没有翻。不仅没翻，还成为他们奉献营改增的坚强后盾。
不仅亲友表示理解和支持，纳税人也用各自的方式表达着对营改增的关注和支持。嘉峪关国地税联合组建的“纳税人学堂”营改增专场，场场爆满，能容纳120人的培训教室挤进去230多人，不少人站着听课，门口也站满了人。白银市国税局邀请兰州财大的苏强教授来讲课时，原计划140位企业财会人员参加的培训，课前一小时已座无虚席，眼看前来参加培训的纳税人有增无减，工作人员临时又从别的会议室搬来70余把座椅，但根本不够，许多人硬是站着听完了课。4月下旬的周末，玉门市国税局办税大厅人来人往，好不容易忙到中午12点，窗口工作人员小杨捏捏酸痛的肩膀正准备下班，却见一个纳税人匆匆进来，提着一个很大的包装袋，说是来申请领用税控装置的。眼瞅着一大波税控盘“呼啸”而来，小杨二话没说坐下来开始发行。20分钟后全部金税盘发行完毕。纳税人起身离开时看到了评价器，想给个好评，当听小杨说周末叫号系统没启用时，纳税人稍稍迟疑后，依然轻轻在“非常满意”键上点了一下：“虽然这会儿按键不起作用，可我还是想点。除了用这种方式点赞，我实在不知道该怎么表达我的谢意。”
当纳税人的点赞都变得“非常态”的时候，您大概可以想像，国税干部营改增期间的“非常态”感动了多少人。
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