韩水收费所多措并举超额完成任务
本报讯(通讯员付顺张家成)近日,在定西公路管理局年年终收费管理综合检查评比中,韩水公路收费管理所以超任务0.8个百分点位居第一,该所坚持依法文明收费,全面堵漏增收,连续3年超额完成收费任务。
韩水公路收费管理所承担着兰州韩家河至临洮水泉共计.公里二级公路的通行费征收任务。自年运营以来,过往司乘人员不配合,冲卡逃费,殴打、辱骂收费人员现象经常发生。该所不等不靠,主动作为,实施了“一堵一疏一补”举措,从源头上封堵漏洞增收。一是封堵漏洞整秩序。针对冲卡逃费、便道绕行偷费等问题,积极协调地方政府,与公安、交警等部门建立了联合整治收费长效机制,在收费站设立了警务室,定期不定期开展联勤联动,依法依规处理撞杆冲卡、跟车冲卡等违法行为,使过往司机在认识上取得了从“不能冲卡”向“不敢冲卡、不想冲卡”的重要转变。二是疏导情绪聚合力。全所下大力气开展了收费政策宣传工作,在收费站设立了“收费政策咨询服务台”,制作了公众号和二维码,使韩水公路沿线群众、厂矿企业、过往司乘人员充分了解国家关于二级收费公路相关法律法规和政策,同时不断增进与周边各单位之间的沟通联系,凝聚力量,形成合力。三是补齐短板夯基础。为提高单位管理水平,邀请专家教授从党的方针政策、安全消防知识、文明礼仪、心理健康等方面对职工进行了系统培训,提高了职工的思想业务素质和道德修养,规范了文明收费行为,树立了良好的文明收费窗口形象。
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