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省高速公路管理系统举办职工技能大赛比技能促服务提质增效

甘肃经济日报 2016-10-27 00:00 大字

本报讯 (记者马季赵仁娟)10月20日,全省高速公路管理系统职工“比技能、展风采”技能大赛决赛在省交通战备训练基地举行。省交通运输厅副厅长盖宇仙现场观看比赛并讲话。

盖宇仙强调,全省高速公路收费职工要以此次比赛为契机,不断总结成果、应用成果、推广成果,以过硬的专业技术、娴熟的业务技能,立足本职干好工作,促进全行业服务能力和水平的整体提升。她要求,广大收费职工要用换位体验的服务理念,站在服务对象的角度想问题、搞服务,有效传递行业正能量,增强服务社会的主动性,自觉把收费窗口建成礼仪岗亭,把救援窗口建成爱心港湾,把服务区窗口建成温馨驿站,以优良的行风行纪促动服务提质增效,确保高速收费目标任务圆满完成。

此次决赛个人竞赛包括收费业务操作和点钞技能竞赛,团体竞赛包括仪容仪表、微笑服务、文明用语、文明礼仪(站姿、坐姿、走姿、招手送行礼)展演。经过初预赛环节,最

终,临夏高速公路管理处获得一等奖,陇南、天水高速公路管理处获得二等奖,武威、兰州、平凉高速公路管理处获得三等奖,定西、酒泉、柳园高速公路管理处获得优秀组织奖。

据悉,此次技能大赛由省总工会、省人社厅、省交通运输厅联合举办,旨在提高职工业务技能,强化基础管理,检验全省各收费管理单位车辆通行费征收“三精工程”实效,也是对全省百万职工职业技能素质提升活动的落实。

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