司机拒载终身不能开出租兰州市重拳整治出租车行业违规行为
【本报讯】 近日，有媒体刊发了兰州出租车拒载的相关报道，“一个小时内２６辆出租车拒载”的记者亲身体验使市城运处下定决心动真格，处理上下班高峰期出租车拒载的问题。
１月１５日下午，市城市交通运输管理处的６楼，被媒体曝光的出租车司机及涉及到的出租汽车公司的相关负责人低着头，在“兰州市２００９年更新出租汽车驾驶员服务技能培训班”上虚心地接受着教育。此次被曝光拒载的出租车司机共有２６名，涉及到兰州市的１５家出租车管理公司。据城运处相关负责人介绍，市交通局对此次拒载事件十分重视，要求严肃处理。目前，２６辆拒载出租车已经被勒令停运，停放在指定地点，涉及的司机有７０％均为新司机。市城运处要求这些拒载的司机必须深刻作出检查，形成书面文字在１月１８日交往城运处，并听候处理；各出租车公司也要根据本公司的规章制度，对全体司机来一次全面的教育，进一步完善出租汽车行业管理制度。
针对出租车拒载，市城运处采取了更多的具体措施。市城运处要求，“暂停载客”的牌子一律不准使用，只要对乘客拒载行为被核查属实的，市城运处将予以严惩；针对某些司机心中存在的侥幸心理，市城运处严正说明：目前兰州市出租车行业内已启动联动机制，所有出租车驾驶员信息全部联网，但凡发现服务态度极差、运营行为不合格的司机，坚决清退出行业，一旦被清退出行业后，其违规行为信息将会被全市各个出租车公司共享，不予聘用。换而言之，司机服务态度差的，在兰州市内将终身不能开出租。
同时，市城运处还公布了２４小时举报电话０９３１—８４８８７９８，乘客一旦发现出租车司机的拒载等违规行为，可以立即举报。
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