调解纠纷须眉不让巾帼 社区大男人心比女人细“社区专干”改变了我
社区里的“男妇女主任”
一提起社区主任、社区干部，多数人的脑海里都会浮现出女性的形象来，很多市民也称社区主任为妇女主任，但在兰州市的各个社区里，却有这样一群男子汉，他们在社区里从事着人们眼中婆婆妈妈的社区工作，干得“津津有味”，乐在其中。
俗话说，“清官难断家务事”。在社区里工作，调解居民间的纠纷可是十分常见的工作了，作为伏龙坪后街的社区主任，白玉禄干起这活来，一点也不比女同志逊色。
“住在我们这里的居民好多都是一些老人，而且比起城中心的居民来说，说实在的这里的居民素质要稍低一些，所以争吵的事情也就多一些，碰到这种事情的时候，社区主任就成了调解人。”社区居民陈大妈对记者说。陈大妈告诉记者，就在前一段时间，为房屋建设的问题，社区里的两家住户产生了纠纷，两家闹了很长时间，白玉禄听到这件事后，首先耐心地听取事情的经过，然后多次到两家进行调解，请他们冷静下来各自反省，劝他们多为对方着想。通过耐心的调解，两家邻居握手言和。在伏龙坪后街社区的居民，几乎大家都能说上白玉禄调解纠纷的一些故事。“要想调解纠纷，不仅仅要以理服人，最重要的是你要和大家都打成一片，让大家都觉得你就是自家人，这样调解起纠纷来往往事半功倍。”白玉禄说着自己的心得。
当问起白玉禄当初在社区工作，有没有思想压力？一个大男人天天干些婆婆妈妈的小事，有没有厌烦？白玉禄有些腼腆地说，“压力还是有，但是现在我比较喜欢这份工作，社区就是最基层、最贴近群众的政府部门，所以这就要求社区主任必须多为群众办实事，跟群众打成一片，变成群众心中的“自家人”，才能够让群众信任，得到居民们的认可。”
社区大男人心比女人细
“前一段时间，有一位老人来到社区寻求帮助的事，真能体现出我们书记的细心来。”西固临洮北街社区工作人员在说起该社区刘春江书记时，告诉我们这样一个故事。原来，就在不久前，该辖区有位老人因家中有困难来找书记，称自己家中十分困难，想请求社区的帮助。当时听了老人的情况后，刘春江便一再地向老人道歉，表示是自己工作失误，没有深入了解居民们的具体情况。随后的两天里，刘春江亲自带着工作人员到老人家里了解情况，并到老人家里慰问，一再嘱咐工作人员要把工作做好，帮助老人把困难解决了。“他当时就一再叮嘱我们，以后入户工作一定要细，不能漏掉一个困难户。别看我们刘书记是个大男人，可是在这方面，心细极了。”社区工作人员笑着告诉记者。
社区里的居民田大妈是辖区内的五保户，膝下无儿无女，生活比较困难，看到老人的情况后，刘春江马上想办法为老人解决了住房，置办生活用品，并为她申请了低保。常常督促老人注意增减衣物，如果工作忙走不开就嘱咐残疾专干替他去看望老人。而在社区里，一旦遇上社区里“鸡毛蒜皮”的吵架事，刘春江也要管一管，让男同志谦让一些，让女同志给自己的丈夫多一些温暖……刘春江笑称自己只是管着几千号人的“男妇女主任”，重要的就是要让大家觉得社区就是自己的家。
“社区专干”改变了我
“在社区工作让我的生活发生了翻天覆地的变化，原来我的性格非常内向，现在我特别喜欢主动与人沟通，原来对国家的一些政策根本不了解，可现在对国家政策，尤其是残疾人相关政策可以说是了如指掌。” 一说起自己的这份工作，吴西街社区的残疾人专干骆健健就说个不停。
骆健健是吴西街社区的一名残疾人，小时候因家中失火，失去了双手。但他从很小的时候他就开始学习写字，并一直坚持学习，中学毕业后他又自学完成了大学专科的学习，并以优异的成绩取得了高教自考法学大专学历，随后他又以优异的成绩考入了兰州大学继续学习，并顺利完成专升本的学业。2005年，当七里河区残联公开向社会招聘社区残协专职委员，就是在最基层社区从事为残疾人服务的工作，他抱着试试看的心理参加了残协专职委员的考核，并顺利成为一名基层残疾人工作者。
“刚来社区，我对辖区的残疾人及其家庭情况不了解，就拿着残疾人花名册从早到晚一家挨着一家对残疾人家庭进行入户走访。”想起刚开始时的工作，骆健健记忆犹新。很快他就掌握了本社区残疾人的基本生活状况，并对每一个残疾人建档立册，为以后有针对性地开展残疾人工作打好了坚实的基础。在一边工作的同时，为了更好的帮助这些残疾人，他开始学习《残疾人权益保障法》、《甘肃省保障残疾人权益具体实施办法》以及有关残疾人工作的政策文件，并利用社区有限的资源，以出黑板报、宣传栏的形式连续进行宣传。辖区有位三十多岁的残疾人，从小身患小儿麻痹，一直找不到工作，骆健健了解到这个情况后，主动与区残联联系，根据残联发布的就业信息，为他寻找工作，并根据国家政策，为他申报了城市低保。“看到他们感动的神情、听到他们这些激动的话语，我就觉得心里暖暖的。”
骆健健告诉记者，他已经爱上了“社区专干”这个工作。他也期望有更多的“小伙子”走进社区工作，用他经常挂在嘴边的一句话就是：这是自己的份内工作，既然干了，就把它干好，干好了自然能体会到其中的快乐。
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