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自由旅游才是最快乐的 现代人对旅游的新感受要求旅行社应势而变

兰州晚报 2009-10-19 20:58 大字

今年已经过去的十一超长黄金周并没有让各大旅行社赚得盆满钵盈,实际游客明显少于大家的预期,而且有些旅行社还因“控位”太多而赔了点钱。但据记者了解,今年兰州市出游人数其实并不逊色。随着游客的心态逐渐成熟,不但对“自由”的要求越来越高,跟团游“马不停蹄”与“进店”的弊端甚至已开始在游客心中无限放大,所以“让旅游更自由”如今已成为兰州旅行社思变的当务之急。

十一前夕本报发起了一项“十一出游读者调查问卷”,仅3天时间收到读者来信600多封,而那几天的旅游热线基本上是挂掉一个接起一个。在最喜爱的出游方式中,除了一些老年读者喜欢跟团外,“自助游”与“半自助旅游”占了绝对比例,其中“半自助旅游”更是成为了读者的首选。“半自助旅游”其实就是旅游业内所说的“半包价旅游”,其与其他旅游方式最大的区别就是,旅游者可以不用自己规划往返于不同旅游地点之间的交通及住宿。旅游者只需要自己计划好到不同旅游地点后的参观游览内容,交通和住宿都由当地旅行社或其他旅游机构代为办理。这对于旅游目的地情况不太了解的旅游者非常有用,旅游者省去了自己去订车票、旅店的麻烦,只要专心去考虑如何在旅游目的地游览就行了。而一般组团旅游受到团体和旅行社成本等多因素影响,因此旅游方式单一,每到一个地方导游会给游客一段时间参观照相,然后就到下一站,尽可能让旅客多看一点地方,每个地方都是旅行社提前安排好的,而且大都只能是走马观花。这样能满足大部分人的需求,能够多去几个地方,多留一些纪念。但是参团者必须严格按照旅行社的安排进行游玩,给人很强的束缚感,玩的并不自由。而且为了防止意外的发生,领队会让所有团员集体活动,不能单独行动。非常大的程度上限制了活动范围。

现如今,兰州市旅行社与其说不想推“半自助旅游”,倒不如说不想放弃旅游的大部分利润空间。显而易见,如果旅行社主推“半自助旅游”,那么他就等于。放弃了85%以上甚至更多的利润空间。其实如今旅游行业的利润已经很低了,谁也不想再做减低利润的事,但市场竞争是残酷的,有些东西迟早会浮出水面、摆上台面。半自助游的出现将会是一种趋势,表明现在的游客出游,需要的不仅仅是“到此一游”,而是对服务质量有了更高的要求。可以说,消费者出游的需求都是一样的,但是,需求的结果却大相径庭,满足个人化需求是最终影响出行方式的关键。比如外地某旅行社今年推出了“逍遥海南三亚非常2+2半自助游”。该旅行社相关负责人说,“非常2+2半自助游”打破了常规的旅游模式。常规旅游都是飞海南往返5天,其中4天都是在走行程,但是“非常2+2”只有两天的时间是在走旅游景点,另外两天的时间是在自由活动。这样,游客的自由活动时间很充裕,不像跟常规旅游团走,每一天都在和导游不停地走景点,没有太多自由活动时间。比如购物、想在沙滩旁边嬉戏、玩耍,带着孩子玩一些其他的项目,全程是纯玩无购物的,这样更保证了游客的游玩时间。 

其实,跟团旅游也并不是那么没有市场,不堪一击。价廉物美、节约时间、费用可控、安全保证、服务保证、省心省力、广交朋友都是跟团旅游的优势。可如今“马不停蹄”、“到此一游”、“零负团费”、“进店”的弊端已开始在游客心中无限放大,坑是自己挖的,自己挖坑自己填,挖坑需要时间,填坑同样需要时间。

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