莱芜高新区税务局为企业提振信心政策辅导“不见面”纳税服务“不掉线”

本报讯（记者杜娜通讯员庄文娇）今年3月以来，国家税务总局济南市莱芜高新技术产业开发区税务局在贯彻落实好疫情防控举措的基础上，聚焦“政策辅导、优化服务”，积极向辖区内纳税人、缴费人宣传个税汇算清缴“预约办税”功能及组合式税费支持政策，为辖区内企业提振信心，让纳税人足不出户即可了解税惠政策。

“线上”申请+“线下”办理。为更好地引导纳税人缴费人错峰申报，莱芜高新区税务局依托鲁税通、电子税务局、税企交流群，广泛宣传手机“预约办税”功能，纳税人缴费人通过线上预约办税时间，减少人员聚集，提升办理效率。同时，通过12366纳税服务热线及时解决预约办理中存在的问题，辅导纳税人如何操作，确保疫情防控期间个税汇算清缴业务有条不紊。

“今年个人所得税综合所得汇算清缴推出的‘预约’功能不仅操作简单，而且省时省力。办税前提前预约，选择预约日期并提交，然后来办理就可以了，再也不用扎堆申报了。我是通过咱们税务局推送的信息了解的这个功能，并且已经把‘预约办税’功能介绍给身边的朋友了。”力创科技财务人员陶新娟在成功预约办税后对记者说。

“广泛”宣传+“精准”辅导。为确保普惠性政策应知尽知、各项特定帮扶性政策精准发力，莱芜高新区税务局成立多个专项工作组，对辖区企业进行分类梳理，通过电话访谈、云MAS、钉钉群等途径推送符合企业申报条件的税惠政策及操作指南，对申报流程中的疑难问题及时反馈解决，让纳税人缴费人充分学习、了解、运用新政策，切实推进组合式税费支持政策落实落地。

“非常感谢税务局的工作人员，专程打来电话给我们介绍组合式税费支持政策，还按步骤手把手教给我们如何申报，提醒我们税费缴纳时注意看缴款期限，这工作做得真细致，感谢!”山东威马泵业股份有限公司的张经理激动地说。

下一步，莱芜高新区税务局将持续推进各项税惠政策应享尽享、应享快享，为辖区内企业发展添动力、增活力，为服务地方经济发展贡献税务力量。

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